CRM Otomasyonu | Lead'i Müşteriye Çeviren Sistem
Lead toplama, takip, CRM entegrasyonu, email + WhatsApp dizileri — hepsi tek sistemde, otomatik. Satış ekibiniz manuel takiple zaman kaybetmesin, ısınmış lead'lerle konuşsun. KOBİ, ajans, danışmanlık ve B2B hizmet şirketleri için.
Manuel takip = kaybedilen müşteri. Her gün lead'ler buharlaşıyor.
Reklam parasını lead getirmek için harcıyorsun ama sistem yok. Sonuç: lead'lerin çoğu unutuluyor, takip edilmiyor, satışa dönmüyor.
Lead Excel'de kayboluyor
Form gelen mail'i unutuyorsun, Excel'de güncellenmiyor, satıcı arıyor ama bilgi yok. Lead 48 saat içinde soğuyor.
İlk yanıt 2 günde geliyor
Lead form doldurduğunda hala sıcak. Ama satış ekibi ancak 2 gün sonra geri arıyor. O sırada rakibe gitti.
Aynı bilgi 5 yere giriliyor
Form → Excel → CRM → WhatsApp grubu → Notion. Aynı isim 5 farklı yerde, hiçbiri güncel değil. Veri kaosu.
Takip sırası kayboluyor
Hangi lead'i ne zaman aramalıyım? Kim sıcak, kim soğuk? Liste yok, hatırlatıcı yok, herkes kendi kafasına göre.
Email dizileri yok
Lead'i topluyorsun ama sonra ne? Tek mail atıp bırakıyorsun. 5-7 mailden oluşan ısıtma dizisi dönüşümü belirgin şekilde artırır.
Raporlama yok
Hangi kampanya lead getirdi? Hangi kaynak müşteriye çevirdi? Bilmiyorsun çünkü veri parçalı. Reklam bütçesi körlemesine harcanıyor.
Lead toplamadan müşteri yönetimine — tüm spektrum.
Lead Toplama & Etiketleme
Form, landing, Instagram DM, WhatsApp gelen tüm lead'ler otomatik CRM'e düşer, kaynağa göre etiketlenir, atanır.
WhatsApp Otomasyonu
Form dolduran anında WhatsApp karşılama. Sonraki gün hatırlatma. Onaylanmış şablonlar + WhatsApp Business API.
Email Dizi Pazarlama
5-7 mail'lik ısıtma dizisi. Açan/açmayan segmentasyonu, davranış bazlı dallandırma. Mailchimp/Brevo/SendGrid entegre.
Toplantı Otomasyonu
Calendly + Google Meet entegrasyonu. Lead toplantı ayarladığında CRM güncellenir, ekibe Slack bildirimi gider.
Ödeme & Fatura
Iyzico, Stripe, Paytr entegrasyonu. Ödeme yapıldığında otomatik fatura, müşteri portföyüne ekleme, hoşgeldin maili.
Raporlama & Dashboard
Hangi kaynak en çok lead getiriyor, dönüşüm oranı ne, ortalama satış döngüsü kaç gün — gerçek zamanlı dashboard.
Entegrasyonlar:
"Bir danışmanlık firmasının lead-to-customer dönüşümünü %23'ten %47'ye çıkardık."
Durum: 12 kişilik B2B danışmanlık firması. Ayda ortalama 180 lead geliyor — LinkedIn, Google Ads, referans. Ama %23'ü müşteriye dönüyor. Satış ekibi şikayetçi: "Lead kalitesi düşük."
Gerçek sorun: Lead kalitesi değil — takip sistemi. Form dolan lead 2 gün sonra aranıyor, o zamana kadar rakipler aramış. Email dizisi yok. CRM (Pipedrive) güncel değil, satıcılar Excel kullanıyor.
Çözüm: Form → Pipedrive otomatik aktarma. Lead'e 5 dakika içinde WhatsApp + email karşılama. 7 gün boyunca 4 email'lik ısıtma dizisi. Satıcıya Slack bildirimi + Calendly link'i. CRM'de aktivite hatırlatıcıları.
Sonuç (90 gün): İlk yanıt süresi 2 günden 4 saate düştü. Email open rate %42, click rate %18. Lead-to-customer dönüşümü %23 → %47. Aylık satış 2.04x arttı.
"En şaşırtıcı olan: aynı lead'lerle, aynı satıcılarla, sadece sistem değişikliği ile sayı 2 kata çıktı." — Operasyon direktörü
İhtiyacına göre paket — büyüdükçe büyür.
Kurulum tek seferlik (30.000-100.000 TL aralığında, ihtiyaca göre). Aylık paketler bakım, optimizasyon, yeni akışlar ekleme dahil.
Lead Otomasyonu
Lead form + WhatsApp karşılama + email diziye giriş. KOBİ ve yeni başlayan girişimler için.
- Form → Sheets/Notion entegrasyonu
- WhatsApp karşılama mesajı
- 5 maillik email dizisi
- Temel raporlama dashboard
- 1 ayda canlı, aylık bakım
CRM Entegrasyon
CRM (HubSpot/Pipedrive) + dizi pazarlama + segmentasyon + raporlama. Büyüyen ajanslar ve B2B.
- CRM (HubSpot/Pipedrive/Zoho) entegrasyonu
- Davranış bazlı email dizileri
- Lead scoring + segmentasyon
- Calendly + Slack ekip bildirimleri
- Detaylı dashboard + aylık rapor
- 2 yeni akış / ay kurulumu dahil
Özel İş Akışları
Tamamen özel iş akışları, ERP entegrasyonu, çoklu ekip yönetimi, gelişmiş raporlama. Kurumsal şirketler.
- ERP / muhasebe / faturalama entegrasyonu
- Çoklu departman + rol yönetimi
- Özel dashboard + KPI raporları
- Lead scoring + AI segmentasyon
- Sınırsız akış kurulumu + bakım
- Adanmış proje yöneticisi
İlgili kaynaklar:
Karar vermeden önce — net cevaplar.
CRM otomasyonu nedir, bana ne fayda sağlar?
Lead'in form doldurduğu andan müşteriye dönüştüğü ana kadar tüm temas noktalarını otomatik yöneten sistem. Satış ekibiniz manuel takip yerine ısınmış lead'lerle konuşur: danışmanlık vakamızda dönüşüm %23'ten %47'ye çıktı.
Hangi CRM sistemlerini destekliyorsunuz?
HubSpot, Pipedrive, Zoho, Bitrix24, Monday, Notion, Airtable, Google Sheets ve özel CRM'ler — Make/n8n/Zapier ile bağlanabilen her CRM. Mevcut sisteminizi değiştirmek zorunda değilsiniz.
Aylık paket mi tek seferlik kurulum mu?
İkisi de var. Kurulum tek seferlik (30K-100K TL), aylık yönetim/optimizasyon paketleri 12K TL/ay'dan başlıyor. Sadece kurulum yapıp kendiniz yönetebilirsiniz.
Hangi entegrasyonları kurabiliyorsunuz?
WhatsApp Business, Instagram DM, Email (Mailchimp/SendGrid/Brevo), Calendly, Stripe, Iyzico, Notion, Sheets, Slack ve Make/n8n/Zapier ile bağlanabilen 1000+ uygulama.
Ne kadar sürede canlıya geçer?
Başlangıç paketi 1-2 hafta, Pro paket 3-4 hafta, Kurumsal kurulum 6-8 hafta. Akış mapping ne kadar net olursa kurulum o kadar hızlı.
Lead'lerim sizde mi saklanıyor?
Hayır. Tüm veriler size ait CRM ve veritabanlarınızda kalır. Biz sadece otomasyon akışını kuruyoruz. KVKK ve GDPR uyumlu yapılandırma standart dahil.
Sistem kurulduktan sonra bakım gerekiyor mu?
Evet. API değişiklikleri, akış optimizasyonu, A/B testleri için aylık bakım önerilir. Bakım almasanız bile sistem 6-12 ay çalışır — ama optimizasyon olmadan potansiyelin önemli bir kısmını masada bırakırsınız.
CRM Otomasyonu — Hangi sektör için?
Sektörünüze özel kurguladığımız sayfalardan birini seçin — orada sizin işinize özel problem, çözüm, fiyat ve örnek vakalar var.
Lead'leriniz buharlaşmaktan kurtulsun. 1 ayda canlı sistem.
30 dakikalık ücretsiz akış analizinde mevcut satış sürecinizdeki sızıntıları gösteriyoruz. Sonra ihtiyacınıza özel paket önerisi.