Alsancak'ta ajans, Karşıyaka'da danışman, Bornova'da B2B — lead'lerinizi Excel'den kurtarıp KVKK gerekliliklerini dikkate alarak kurgulanan, mahalle bazlı raporlanabilir CRM'e taşıyoruz.
Form, landing, Instagram DM veya WhatsApp'tan gelen lead CRM'e düşer.
Kaynağa göre etiketlenir ve satıcıya atanır.
WhatsApp ve e-posta karşılama mesajı otomatik gider.
Isıtma dizisi ve takip hatırlatmaları başlar; satıcıya bildirim gider.
Hangi kaynağın lead getirdiği tek panelden izlenir.
İzmirli ajans veya danışmanlık firması olarak lead'leriniz hâlâ Excel'de, WhatsApp'ta, Google Sheets'te dağınık; hangi müşteri hangi aşamada belli değil, takipler unutuluyor.
Mahalle/sektör bazlı raporlama yok; Karşıyaka'dan mı yoksa Alsancak'tan mı daha çok dönüşüm geliyor, hangi reklamdan müşteri çıkıyor — bilmediğiniz için bütçeyi körlemesine harcıyorsunuz.
Salesforce, HubSpot gibi kurumsal CRM'ler aylık 50-200 bin TL; İzmir KOBİ'sinin bütçesini aşıyor, üstelik İngilizce arayüz ekibi yormuyor.
KVKK uyumlu lead toplama, izin yönetimi, silme talebi süreci yok; bir şikâyet veya ihbar durumunda Kurul idari para cezası uygulayabilir — risk üstünüzde.
Satış ekibinin hangisi neyi görebilir, hangi lead kime ait, yöneticinin tam raporu alıp alamadığı belirsiz; ekip içi karmaşa müşteri kaybına yol açıyor.
Mevcut lead kaynaklarınızı (WhatsApp, Instagram, Web Form, telefon), satış pipeline'ınızı, ekip yapınızı analiz ediyoruz. Excel + dağınık dataları toplama planı.
İhtiyacınıza göre HubSpot (free → growth), Zoho, Pipedrive veya açık kaynak EspoCRM — Türkçe arayüz, KVKK modülü, sektörünüze özel pipeline kurulumu.
Lead geldi → WhatsApp/Email otomatik yanıt → satış temsilcisine atama → 24 saat takip → kapanırsa fatura/sözleşme akışı. Senaryo sayısı seçilen pakete göre belirlenir (Başlangıç 2, Büyüme 6, Kurumsal 12 iş akışı).
İzmir ekibinize canlı eğitim (ekip eğitimi Büyüme ve Kurumsal paketlerde dahil). İlk 30 gün kurulum hatalarının giderilmesi dahil; sonrasında isteğe bağlı aylık bakım.
Açık rıza formu, izin geri çekme ve veri silme talebi akışı KVKK gerekliliklerini dikkate alarak kurgulanır; Veri Sorumlusu Sicili (VERBİS) kaydı işletmenize aittir. Verinin hangi sağlayıcıda ve bölgede tutulacağı kullanılan altyapıya göre teklifte yazılı olarak belirtilir. Hukuki riskinizi azaltmaya yardımcı olur.
Hangi mahalleden kaç lead, hangi sektörden kaç müşteri, hangi reklamdan kaç satış — net dashboard.
Lead geldiği anda otomatik WhatsApp mesajı, 24 saat takip e-postası, kapanmazsa nurturing dizisi.
Her satış temsilcisi sadece kendi lead'ini görür, yönetici hepsini görür, ortaklar özet rapor alır. Rol bazlı izin.
Tüm CRM Türkçeleştirilmiş, ekibinizin sevdiği basitlikte kullanım. Ekip eğitimi Büyüme ve Kurumsal paketlerde dahil.
Logo, Mikro, Paraşüt, e-Fatura entegrasyonu — kapanan satış otomatik faturalanıyor. Sözleşme PDF otomatik üretimi.
Bu bölüm sistemin nasıl kurulduğunu anlatan örnek bir senaryodur; belirli bir müşterinin sonucu değildir.
Örnek senaryo: Alsancak'ta küçük bir ekiple çalışan kurumsal bir danışmanlık firması düşünün. Lead'ler WhatsApp grupları + Excel + Google Sheets karması üzerinden takip ediliyor; hangi lead kime ait, hangi aşamada — kimse net bilmiyor. Ortaklar her ay Excel düzenlemeye vakit ayırıyor.
Örnek bir kurulumda HubSpot Sales Hub üzerine Türkçeleştirme, KVKK gerekliliklerini dikkate alan rıza akışları, web formdan otomatik lead toplama, WhatsApp Business bağlantısı, satış ekibine otomatik atama, 24 saat takip ve kapanmazsa 7-14-30 günlük nurturing dizisi kurulur. Dashboard'a mahalle bazlı, sektör bazlı, kanal bazlı raporlama eklenir.
Bu kurulumla iş akışında değişen şudur: her satış temsilcisinin kendi pipeline'ı netleşir, takip ve nurturing mesajları otomatik gider, ortaklar tablonun özetini Excel düzenlemeden dashboard'dan alır.
Üç net paket. Tutarlar TL ve KDV hariçtir; ödeme dönemi her kartta yazılıdır (tek seferlik kurulum).
KDV hariç · tek seferlik kurulum
Özel sistemlerini bağlamak ve test ortamında çalışmak isteyen işletmeler
KDV hariç · tek seferlik kurulum
Satış ve operasyon süreçlerini birbirine bağlamak isteyen KOBİ'ler
KDV hariç · tek seferlik kurulum
Birkaç tekrarlayan işi otomatikleştirmek isteyen işletmeler
Açık rıza formu, izin yönetimi, veri silme talebi akışı, çerez bandı (web formdan toplananlar için) ve aydınlatma metni şablonu KVKK gerekliliklerini dikkate alarak kurgulanır; VERBİS kaydı işletmenize aittir. Verinin hangi sağlayıcıda ve bölgede tutulacağı kullanılan altyapıya göre teklifte yazılı olarak belirtilir. Müşteri sözleşmesi denetimi gibi hukuki danışmanlık paketlere dahil değildir; bu konuda bir hukuk danışmanıyla çalışmanızı öneriyoruz.
Tamamen uzaktan (online toplantı + ekran paylaşımı). Fiyatlar şehirden bağımsız olarak aynı paket yapısına göre belirlenir. Gerektiğinde Alsancak/Konak'ta yüz yüze kahve toplantısı ayarlanabilir.
Satış ekibi (rol bazlı eğitim), yönetici (rapor + dashboard), pazarlama (otomasyon akışları), muhasebe (fatura entegrasyonu). Ekip eğitimi Büyüme ve Kurumsal paketlerde dahil ve her role özel canlı oturumlar halinde planlanır; Başlangıç paketinde eğitim ihtiyacı brief'te planlanır ve ayrıca tekliflendirilir.
Bütçeniz ve ekip büyüklüğünüze göre seçiyoruz. 25 kişi altı için HubSpot, üzeri için Salesforce/Zoho. Open-source (EspoCRM) seçeneği de var — küçük bütçe için.
Evet. Excel/Sheets/eski CRM'den temizleyip standardize ederek aktarıyoruz. Dublike kayıt temizliği dahil.
Evet. Meta WhatsApp Business API üzerinden çift yönlü senkron kuruluyor; gelen mesaj otomatik olarak lead'e dönüşüyor, ekip CRM'den cevap veriyor. WhatsApp bağlantısı paketteki uygulama bağlantılarından biri sayılır; Meta mesaj ücretleri ayrıca ödenir. Gelen mesajlara yapay zekâ ile otomatik yanıt verilmesini istiyorsanız bu, AI müşteri asistanı hizmetinin kapsamındadır; o hizmetin Büyüme paketinde standart CRM entegrasyonu dahildir.
Tek seferlik. CRM otomasyonu kurulumu bir kez ücretlendirilir (Başlangıç 14.900 TL tek seferlik, Büyüme 34.900 TL tek seferlik, Kurumsal 89.900 TL tek seferlik, KDV hariç) ve ilk 30 gün kurulum hatalarının giderilmesi buna dahildir. İkinci aydan itibaren isterseniz aylık bakım alabilirsiniz (ör. Büyüme paketi için 6.000 TL / ay, KDV hariç); zorunlu bir abonelik yoktur. CRM, sunucu ve harici yazılım lisansları (ör. HubSpot) bedele dahil değildir, bunları sağlayıcıya siz ödersiniz. Revize kapsamı ve bakım koşulları teklifte yazılı olarak belirlenir.
Tutarlar KDV hariçtir: Başlangıç 14.900 TL tek seferlik, Büyüme 34.900 TL tek seferlik, Kurumsal 89.900 TL tek seferlik. Kurulum tek seferliktir. İlk 30 gün kurulum hatalarının giderilmesi dahildir; isteğe bağlı aylık bakım ikinci aydan itibaren başlar. CRM, sunucu ve harici yazılım lisansları hariçtir.
30 dakikalık ücretsiz keşif. Mevcut lead akışınıza + ekip yapınıza bakıp size özel CRM yol haritası çıkaralım. Teslim süresi kapsama göre teklifte yazılı olarak belirtilir.