Sosyal Medya Yönetimi
Instagram, Facebook, TikTok - aylık paketle uçtan uca hizmet.
Sosyal medya yönetimi; içerik takvimi, görsel-video üretimi, planlı yayın, topluluk yönetimi ve aylık raporlamayı kapsayan bir servistir. Sizin tarafta ekip kurmak, araç lisansı almak, fotoğrafçı bulmak, trendi takip etmek yok. Ay içinde ne yapılacağı belli, ay sonunda ne çıktığı belli. Siz onaylıyorsunuz, biz üretip yayınlıyoruz.
Sosyal medya yönetimi hizmeti dört ana koldan oluşur.
Sosyal medya yönetimi tek başına "post atmak" değildir. Bir aylık paket; planlama, üretim, dağıtım ve etkileşim olmak üzere dört disiplinin sürekli çalışan bir döngüsüdür. Bu dört kol birbirine bağlı; birinde aksama olursa tüm hesap performansı düşer. PORTZEN'de dört kol paralel yürür.
İçerik takvimi
Aylık 30 günlük içerik planı, tema-bazlı yayın stratejisi, kampanya günleri ve resmi gün entegrasyonu. Onay panelinden takvim baştan sonra görülür, her post için not eklenebilir.
Görsel ve video üretim
AI destekli görsel üretim, foto çekim, reels/short video, motion graphic ve grafik tasarım. Aylık ortalama 30-60 görsel + 8-16 video. Marka kimliğine sabit tutarlılık.
Yayın ve zamanlama
Kanal-bazlı optimum saatlerde otomatik yayın, feed dağılımı, story serileri, reels sabitleme. Aynı içerik uygun formatta 5 kanala çapraz dağıtılır.
Topluluk yönetimi
DM, yorum, mention ve story yanıtları 2 saat içinde. Sıcak lead'ler CRM'e aktarılır, olumsuz yorumlar diplomatik çözülür, marka itibarı korunur. Şablon değil, insan yanıtı.
Beş kanalın hepsi tek pakette
Her platform farklı algoritma, farklı hedef kitle ve farklı içerik dili demek. Aynı içeriği beş kanala kopyalamak boşa emek - her platform kendi formatında yeniden düşünülmeli. PORTZEN'de kanal-bazlı strateji ile aynı çekim malzemesi beş farklı sürüme dönüşür.
Facebook yönetimi
Sayfa yönetimi, grup içerik dağıtımı, Facebook Marketplace optimizasyonu. 35+ yaş hedef kitlede hâlâ en yüksek dönüşümlü kanal. Instagram cross-post entegrasyonu.
TikTok yönetimi
Organik short-form video stratejisi + TikTok Ads reklam yönetimi. Trend takibi, ses/müzik seçimi, TikTok Shop entegrasyonu. Reels ile çift kanal içerik dönüşümü.
LinkedIn yönetimi (B2B)
Kurucu profili + şirket sayfası ikili yönetimi. Thought leadership içerik, sektör raporları, LinkedIn Ads. B2B karar vericilerin bulunduğu tek profesyonel platform.
YouTube Shorts
Trafik kaynağı olarak Shorts stratejisi. Reels ve TikTok içerikleri YouTube formatına uyarlanır. Uzun vadeli SEO değeri en yüksek short-form platformu.
Aylık pakette tam olarak ne var?
Sosyal medya yönetimi paketlerinin en sık şikâyet edilen tarafı kapsamın belirsizliğidir. "Ay sonunda ne teslim aldım?" sorusuna net cevap vermeyen paket, para kaybı demektir. PORTZEN paketlerinde tüm kapsam sözleşmede madde madde yazılıdır. Sekiz ana hizmet her pakette temeldir:
Neden AI destekli sosyal medya yönetimi daha hızlı?
Klasik ajans modelinde bir içerik briefi 3-5 gün sürer. PORTZEN'de AI araçları ekip iş akışına entegre olduğu için aynı iş 24 saatte biter, üstelik kalite düşmez. Dört ana AI avantajımız aylık maliyetleri sabit tutarken çıktı hacmini belirgin şekilde artırıyor.
Günde 3-5 içerik varyantı
Aynı brief için AI ile 3-5 farklı görsel/metin varyantı üretiyoruz. En yüksek etkileşim potansiyeli olan seçiliyor, kalanlar A/B testi için saklanıyor. Klasik yöntemle günde 1-2 varyant üretilebiliyordu.
Hashtag optimizasyonu AI ile
Her içerik için hedef kitle-sektör-lokasyon üçlüsüne göre AI ile 20-30 hashtag üretimi + rekabet analizi. Yüksek hacim + düşük rekabet kombinasyonu otomatik yakalanır. Manuel taramaya göre çok daha hızlı.
Trend analizi otomatik
Instagram, TikTok ve YouTube Shorts trend akışları günlük taranır. Sektörünüze uygun trendler 24 saat içinde brief'e dönüşür ve içerik takvimine eklenir. Trendi ikinci gün değil aynı gün yakalarsınız.
Rakip içerik tarama
3-5 rakip markanın haftalık en iyi performans gösteren içerikleri AI ile analiz edilir. Format, ton, açı ve etkileşim tetikleyicileri raporlanır. Aylık rakip stratejisi raporu pakete dahildir.
Her sektörün sosyal medya dili farklıdır.
Bir kliniğin Instagram stratejisi ile restoranın stratejisi aynı olamaz - içerik teması, görsel dil, yayın saati ve DM funnel'ı sektöre göre değişir. PORTZEN 8 ana sektörde derin oyun kitaplarına sahip. Sektörünüze uygun landing sayfamızı inceleyebilirsiniz:
Sektörünüz listede yok mu? Endişe etmeyin, keşif görüşmesinde sektörünüze özel strateji önerisi sunuyoruz.
Sosyal medya yönetimi fiyatları - 3 net paket
Türkiye'de sosyal medya yönetimi fiyatları çoğunlukla gizli tutulduğu için karar vermek zorlaşıyor. PORTZEN üç paket başlangıç fiyatını net yayınlıyor. Tam rakam; içerik adedi, kanal sayısı, reklam kapsamı ve yerinde çekim talebine göre keşif görüşmesinde netleşir.
Başlangıç
- 1 platform (Instagram veya Facebook)
- Aylık 12 içerik (post + reels + story)
- Aylık 4 reels/short video
- Hashtag stratejisi + içerik takvimi
- AI destekli görsel üretim
- Aylık 1 strateji toplantısı
- 4 metrikli aylık rapor
- Mesai içi topluluk yönetimi (09:00-18:00)
Büyüme
- 3 platform (IG + FB + TikTok/LinkedIn)
- Aylık 30 içerik + günlük story
- Aylık 8-12 reels/TikTok video
- Aylık 1 yerinde foto çekim günü
- Meta Ads + TikTok Ads yönetimi
- 7/24 topluluk yönetimi
- 8 metrikli detaylı aylık rapor
- Aylık 2 strateji toplantısı
- DM otomasyonu + CRM entegrasyonu
- Haftalık rakip trend raporu
Kurumsal
- 5 platform (IG + FB + TikTok + LinkedIn + YouTube Shorts)
- Sınırsız içerik üretimi
- Aylık 16-24 profesyonel video
- Aylık 2 yerinde foto + video çekim günü
- Çoklu kampanya reklam yönetimi
- Adanmış hesap yöneticisi + PT ekibi
- 7/24 kriz hattı + WhatsApp direkt erişim
- Influencer iş birliği yönetimi
- Aylık 4 strateji toplantısı + haftalık check-in
- SLA garantili destek + öncelikli iş
Not: Fiyatlarımız KDV hariçtir. Reklam yönetiminde Meta Ads ve TikTok Ads'e ödenen bütçe ayrıdır. Ajans yönetim ücreti pakete dahildir. Aylık 50.000 TL altı reklam bütçesinde sabit ücret, üstünde harcamanın %15-20'si modeli uygulanır. Detaylı ajans pozisyonlanmamız için sosyal medya ajansı sayfamızı inceleyebilirsiniz.
İzmir merkez ofisimizde yerinde çekim, aylık toplantı ve hızlı destek mümkün. Karşıyaka, Bornova, Alsancak, Çiğli KOBİ'lerine özel paketler.
İzmir sayfasıAvrupa ve Anadolu yakasındaki markalarla çalışıyoruz. Levent, Maslak, Kadıköy, Ataşehir için haftalık yerinde çekim ekibi.
İstanbul sayfasıKendi ekibinizle mi, dış hizmetle mi?
Sosyal medya yönetimini in-house yapmak ilk bakışta ucuz görünür. Ama gerçek maliyet; 1 uzman maaşı + tasarım desteği + fotoğrafçı + araç lisansları + trend takip zamanı toplandığında ajans paketinin çoğunlukla üzerinde çıkar. Beş kritik eksende karşılaştıralım:
Sosyal medya yönetimi hizmeti hakkında
Sosyal medya yönetimi sözleşme süresi kaç ay?
Standart sözleşme süremiz 6 aydır çünkü sosyal medya yönetiminde organik sonuçlar ilk 3 ayda görünür, kalıcı büyüme 6. ayda netleşir. 3 aylık deneme paketi de sunuyoruz; uzun vadeli bağlanma zorunluluğu yoktur. 12 aylık sözleşmelerde %10-15 indirim uyguluyoruz. İlk 30 gün içinde uyumsuzluk hissederseniz cayma hakkınız saklıdır - bunu sözleşmeye yazıyoruz, sözlü değil.
Fotoğraf çekimleri için stüdyo kuruyor musunuz?
İzmir merkez ofisimizde ürün ve mini portre çekimleri için sabit bir stüdyo alanımız var. İstanbul ve Ankara'da haftalık yerinde çekim için ekip gönderiyoruz. Yerinde mekân çekimleri (restoran, mağaza, klinik, otel, showroom) sizin işletmenizde yapılır - ekip ekipmanla gelir, yarım gün veya tam gün çekim yapar. Aylık pakete dahil çekim gün sayısı sözleşmede net yazılıdır. Ek çekim ihtiyacı olursa günlük 3.500 TL tarife uygulanır.
Reklam bütçesi hizmet ücretine dahil mi?
Hayır, reklam bütçesi ayrıdır. Meta Ads ve TikTok Ads'e ödenen reklam harcaması doğrudan reklam platformuna gider; ajans yönetim ücreti aylık pakete dahildir. Büyüme paketinde aylık 50.000 TL'ye kadar reklam bütçesi yönetimi sabit ücretle, üzerinde harcamanın %15-20'si modelinde çalışıyoruz. Kampanyalar ROAS odaklı optimize edilir; hedefimiz her zaman pozitif geri dönüştür. Detaylı reklam yönetimi için /meta-reklam-ajansi sayfamızı inceleyin.
İçerik onayı nasıl işliyor?
Her ay bir sonraki aya ait içerik takvimi ve tüm görseller/videolar bir onay paneli üzerinden sunulur. Her posta özel not, revizyon isteği veya red işlemi yapabilirsiniz. Onay süresi 48 saattir; süresinde dönmezseniz taslak otomatik onaylı sayılır - bu, süreçte tıkanma olmaması için önemli. Aylık toplam 2 tur revizyon hakkı standarttır, ekstra revizyonlar ek paketle karşılanır. Acil değişiklik gerekirse WhatsApp üzerinden hızlı revize alıyoruz.
Takipçi ve etkileşim garantisi veriyor musunuz?
İlk 90 günde minimum organik erişim, etkileşim ve takipçi hedeflerini sözleşmeye yazıyoruz - hangi kanalda hangi rakam olacağı net. Bu hedefler tutmazsa o ay ücretsizdir. Sahte takipçi veya botla büyütme yapmıyoruz çünkü uzun vadede algoritma cezalandırır ve gerçek etkileşim çöker. Hedef rakamlar sektörünüze, mevcut hesap büyüklüğünüze ve içerik hacmine göre keşif görüşmesinde birlikte belirlenir; sözde vaat değil, sözleşmeye yazılı taahhüttür.
Sözleşmeyi iptal etmek istersem ne olur?
Sözleşme iptali 30 gün önceden yazılı bildirim ile yapılır. İlk 30 gün deneme süresidir - bu süre içinde koşulsuz cayma hakkı vardır, sadece o ayın ücreti alınır. 30 günden sonra iptal talebi geldiğinde son ay tamamlanır, tüm içerik dosyaları (RAW görsel, video, tasarım kaynak dosyaları) ve raporlar teslim edilir, hesap yönetim erişimleri size devredilir. Hiçbir gizli ceza veya erken çıkış ücreti yoktur. Kırık ilişki kurmuyoruz - bir gün geri dönebilirsiniz.
Kriz anında 7/24 destek veriyor musunuz?
Büyüme ve Kurumsal paketlerde 7/24 kriz hattı dahildir. Olumsuz yorum patlaması, marka itibarı riski veya PR krizinde 2 saat içinde aksiyon alıyoruz. Kurumsal paketimizde adanmış hesap yöneticisi 09:00-22:00 arası WhatsApp'tan direkt erişilebilir; hafta sonları rotasyonel destek aktiftir. Başlangıç paketinde kriz desteği 09:00-18:00 mesai içidir. Kriz yönetiminde ilk 2 saat kritiktir - bekleyen marka krizi büyütür.
Sosyal medyanızı bize bırakın, siz işinize odaklanın.
15 dakikalık ücretsiz keşif görüşmesinde mevcut hesaplarınızı, rakiplerinizi ve büyüme potansiyelinizi birlikte değerlendiriyoruz. Hangi paketin uygun olduğunu, ilk 90 günde hangi rakamlara ulaşabileceğinizi net konuşuyoruz. Sözde vaat değil, sözleşmeye yazılı hedef. Hemen WhatsApp yazın veya iletişim formunu doldurun, aynı gün dönüyoruz.