Emlak Ofisleri için Instagram DM Otomasyonu
Instagram'da paylaştığınız ilana 'müsait mi?' diye yazan müşterinin %60'ı 1 saat içinde başka ofise gidiyor. PORTZEN AI, DM'i 60 saniyede yanıtlayıp bütçe, lokasyon ve kredi durumunu ön kalifiye ederek size sadece sıcak leadleri bırakıyor.
Emlak Ofisleri her gün yaşıyor — siz de mi?
Reels altına düşen 'fiyat?', 'bu daire hala var mı?' yorumları gece yarısı geliyor ve sabaha kadar yanıtsız kalıyor — müşteri başka ofise gidiyor.
Müşteri DM'den 'kredi çekebilir miyim, aylık 25 bin gelirim var' diye yazıyor, ekibinizin kredi simülasyonu yapacak vakti yok.
Aynı ilan için günde 30 kişi 'lokasyon nerede, yakında metro var mı' soruyor, ekip aynı yanıtı tekrar tekrar yazıyor.
DM'ye 'portföy resmi atın, içerden video gönderin' istekleri yağıyor — manuel WeTransfer linki hazırlamak saatler alıyor.
Mesai dışı saat 23:00'te düşen 'yarın sabah görebilir miyim' DM'i sabah görüldüğünde randevu kaçırılmış oluyor.
Emlak Ofisi için nasıl kuruyoruz?
Portföy ve İlan Veritabanı Çıkarımı
Aktif portföyünüzdeki tüm daire, ofis ve arsa ilanları; metrekare, oda sayısı, fiyat, kat, krediye uygunluk ve mahalle bilgisiyle yapay zekaya yüklenir. Her ilan için 'hala satılık mı' durumu canlı senkronlanır.
Instagram Business + Emlakjet/Sahibinden Senkronu
Instagram Business hesabınız PORTZEN'e bağlanır, Emlakjet ve Sahibinden ilan kodlarınız eşleştirilir. Müşteri DM'den ilan kodu yazdığında AI doğru portföyü otomatik buluyor.
AI Eğitimi + Emlakçı Onay Akışı
Konuşma tarzınız, fiyat verme kuralınız ('arayalım' diyecek mi yoksa fiyat söyleyecek mi), hangi durumda emlakçıya devredeceği eğitilir. Hassas durumlarda (peşinat, takas) konuşma emlakçıya yönlendirilir.
Canlı Yayın + Haftalık Optimizasyon
Sistem 7 gün içinde canlıya alınır. Her hafta hangi ilanın daha çok DM aldığı, hangi soruda lead kaybedildiği raporlanır ve AI yeniden eğitilir.
Emlak Ofisi sistemine dahil olanlar
İlan Aktif Mi Anlık Sorgu
Müşteri 'Beylikdüzü 3+1 hala satılık mı' yazdığında AI veritabanından kontrol edip 'evet 4.250.000 TL, 145 m², 3. kat' diye anında yanıt veriyor.
Bütçe ve Peşinat Ön Kalifiye
Müşteriye 'bütçeniz ve peşinat planınız nedir' sorusu nazikçe sorulur, gelen yanıta göre uygun portföyler önerilir. Bütçesi 1.5M olan müşteriye 4M'lik daire önerilmiyor.
Lokasyon ve Konum Paylaşımı
Müşteri 'tam olarak nerede' dediğinde AI Google Maps koordinatlarını, en yakın metro/okul/AVM bilgisini ve mahalle özetini DM'de paylaşıyor.
Kredi Tahmini ve Aylık Taksit Hesabı
'4 milyonluk daireye 1 milyon peşinatla aylık ne öderim' sorusuna AI güncel banka faiz oranlarıyla 'yaklaşık 38.000 TL/120 ay' hesaplayıp paylaşıyor — emlakçı zaman kaybetmiyor.
Yerinde Görme Randevusu Açma
Sıcak lead 'görebilir miyim' dediğinde AI ekibinizin takviminden müsait slotları gösteriyor, müşteri DM'de saat seçiyor, randevu CRM'e otomatik düşüyor.
Story DM ve Yorum Yanıtı
Sadece DM değil, Story'nize gelen yanıtlara ve Reels yorumlarına da AI cevap veriyor — 'fiyat?' yorumuna DM'den otomatik fiyat gönderiyor (yorum altına değil, gizlilik için DM'den).
Beylikdüzü Emlak Ofisi: 3 Ayda Aylık 240 Lead, 18 Satış
Beylikdüzü'nde 6 yıldır faaliyet gösteren, 4 emlakçılı bir butik ofis, Instagram'da haftada 3-4 Reels paylaşıyor ama gelen DM yağmurunu yetiştiremiyordu. Ekibin %70 zamanı 'fiyat?', 'müsait mi?', 'lokasyon?' gibi tekrar eden DM'lere gidiyor, asıl satış görüşmesine vakit kalmıyordu.
PORTZEN AI sistemiyle 138 aktif portföy veritabanına yüklendi, Emlakjet ilan kodlarıyla senkron kuruldu. AI; bütçe sorgusu, kredi simülasyonu, lokasyon paylaşımı ve randevu açma görevlerini devraldı. Ekip sadece 'sıcak lead' olarak işaretlenen, görme randevusu açılmış müşterilerle ilgilendi.
3 ay sonunda Instagram DM kaynaklı aylık lead 95'ten 240'a çıktı, görüş randevusu oranı %38'den %71'e yükseldi. 3. ay sonunda toplam 18 satış (54 milyon TL hacim) Instagram DM'den kapatıldı — ekibin satış başına geçirdiği süre %44 azaldı.
Emlak Ofisi için sıkça sorulan sorular
Emlakjet ve Sahibinden ilanlarımla senkron çalışıyor mu?
Evet. Emlakjet ilan kodlarınızı ve Sahibinden RSS feed'inizi sisteme bağlıyoruz. Bir ilan satıldığında veya pasife alındığında AI artık o ilanı önermiyor, otomatik veritabanından düşüyor.
Maksimum kaç ilan veritabanına yükleyebilirim?
Başlangıç paketinde 50, Pro paketinde 200, Premium paketinde sınırsız ilan yükleyebilirsiniz. Her ilan için metrekare, fiyat, fotoğraf, lokasyon, oda sayısı gibi 18 farklı parametre tutuluyor.
Mesai dışı saatlerde nasıl çalışıyor?
AI 7/24 aktif. Gece 02:00'de gelen 'yarın sabah görebilir miyim' DM'ine anında yanıt verip ekibinizin takviminden uygun slot öneriyor. Sabah randevu hazır şekilde CRM'de sizi bekliyor.
AI fiyat söyleyebilir mi yoksa 'arayalım' mı diyor?
Tamamen sizin tercihinize göre ayarlanıyor. 'Fiyat veritabanından paylaşılsın' diyebilir veya 'önce ekip arasın, sonra fiyat açıklansın' kuralını koyabilirsiniz. Hassas durumda (peşinat pazarlık) emlakçıya devrediyor.
Müşterinin önemli bilgisini emlakçıya nasıl iletiyor?
Sıcak lead tespit edildiğinde (bütçe + lokasyon + randevu talebi) AI özeti WhatsApp ile size düşüyor: 'Beylikdüzü 3+1 arıyor, bütçe 4M, peşinat 1.5M hazır, yarın 14:00 görmek istiyor.' Tek tıkla aramayı başlatıyorsunuz.
Kurulum ne kadar sürüyor, ne yapmam gerekiyor?
7 iş günü. Sizden istenen: aktif portföy listesi (Excel veya Emlakjet ilanları), Instagram Business hesabı erişimi ve 1 saatlik konuşma tarzı kalibrasyon görüşmesi. Geri kalanını PORTZEN ekibi kuruyor.
AI yanlış bilgi verirse ne olur, kim sorumlu?
AI sadece sizin yüklediğiniz veritabanından konuşuyor — kafadan fiyat uydurmaz. Bilmediği soruda 'emlakçımız 10 dk içinde dönecek' diyor ve ekibe bildirim atıyor. Tüm konuşma logları saklanıyor.
Instagram DM'den Gelen Her Lead'i Satışa Çevirin
7 günde kurulum, 30 günde sonuç. Aylık 240 lead'e çıkan ofislere katılın — demo görüşmesi için 15 dakikanızı ayırın.