Gaziantep İşletmeleri için Instagram DM Otomasyonu
Şahinbey baklava ve Antep mutfak viral reels'lerinden, Şehitkamil fıstık e-ticaretine, ihracat müşteri DM yönetimine. UNESCO Yemek Şehri marka gücünü satışa çeviren TR + EN + AR Instagram DM otomasyonu. PORTZEN İzmir merkezli, Gaziantep'te aktif müşteriler uzaktan.
Gaziantep İşletmeleri her gün yaşıyor — siz de mi?
Şahinbey'de baklava üretiyorsunuz, Antep mutfağı reels'leriniz viral oluyor (100K+ görüntülenme), Arap ve Avrupalı DM yağmuruna manuel yanıt yetiştiremiyorsunuz
Şehitkamil'de Antep fıstığı online satıyorsunuz, hikayeye 'fiyat?' yazana manuel link DM atıyorsunuz, akşam-gece 200+ mesaj birikiyor
Güllüoğlu, İmam Çağdaş, Koçak markalarıyla rekabet ediyorsunuz, müşteri deneyimi farkı yaratmak istiyorsunuz ama personel yetmiyor
Yurt dışı müşteri Instagram DM'den 'how to order from abroad', 'shipping to Dubai' soruyor, satış ekibi İngilizce/Arapça yetiştiremiyor
OSB tekstil veya halı üretici olarak B2B DM geliyor, ürün katalog, fiyat ve sertifika talepleri tek tek yanıtlanıyor
UNESCO Yemek Şehri etiketi ile Gaziantep mutfak içeriği viral potansiyeli yüksek ama satış funnel'i yok, görüntülenme satışa dönmüyor
Gaziantep için nasıl kuruyoruz?
1. Instagram Profil + Hedef Pazar Audit
Mevcut profilinizi, son 90 günlük post + reels performansını analiz. Antep mutfak / baklava / fıstık / B2B tekstil hangisi olursa olsun, hedef pazarı (yerli / Arap / Avrupa / ABD) tanımlıyoruz.
2. Meta Business + DM API + Üç Dilli AI
Instagram Graph API + Meta Business Manager kurulumu. AI motor (GPT-4 + Claude) TR + EN + AR üç dilli yanıt için eğitiliyor. Ürün katalog, MOQ, kargo bilgileri yükleniyor.
3. Hikaye + Reels + Post Yanıt Akışları
Hikayeye 'fiyat / price / سعر' yazana ürün + ödeme link otomatik DM. Viral reels yorumuna 'istiyorum / want / أريد' yazana otomatik DM açılıyor. Sipariş akışı başlatılıyor.
4. Segmentasyon + İhracat Lead CRM
DM atan herkesi otomatik etiketliyoruz (yerli / Arap / Avrupa / B2B). İhracat lead'leri HubSpot CRM'e otomatik düşüyor. Sezon kampanyaları (Ramazan, Bayram) segmentli broadcast.
Gaziantep sistemine dahil olanlar
Üç Dilli AI DM Yanıt (TR + EN + AR)
Suudi alıcı Arapça, Amerikalı İngilizce, Türk müşteri Türkçe DM atıyor. AI dili otomatik algılıyor, doğru dilde yanıt veriyor. Çeviri ekibi yok.
Hikaye 'Fiyat?' Çoklu Dil Otomasyonu
Hikayeye 'fiyat', 'price', 'سعر', 'preis' yazana otomatik DM. Baklava katalog + Şahinbey fabrika fiyatı + uluslararası kargo seçenekleri.
Viral Reels Yorumu Lead Yakalama
Antep mutfak reels'i 200K görüntülenince yorumlara 'want', 'send me link', 'istiyorum' yazanlara otomatik DM. Görüntülenme leadine dönüşüyor.
İhracat B2B Lead Otomatik CRM
DM 'wholesale', 'bulk order', 'distributor' içeriyorsa B2B lead olarak işaretleniyor, HubSpot CRM'e düşüyor, satış ekibine bildirim.
Ramazan + Bayram Segmentli Kampanya
Ramazan, Bayram, Kurban Bayramı gibi özel dönemlerde DM listesine segmentli kampanya. Arap müşteri 'Ramadan special', Türk müşteri 'Ramazan kampanyası' alıyor.
Canlıya Devir + İhracat Müdürü
Büyük sipariş, distribütörlük talebi, özel anlaşma gibi durumlarda AI'dan ihracat müdürüne otomatik devir. Müşteri 60 saniye içinde insan yanıtı alıyor.
Şahinbey - Baklava + Antep Mutfak: Reels 850K Görüntülenme, Arap Müşteri DM Lead 6x
Şahinbey'de aile geleneği baklava üreten + Antep mutfak içeriği yapan bir marka 2025 Ocak'ında PORTZEN'e geldi. Instagram'da 45K takipçi, antep fıstıklı baklava + katmer + içli köfte reels'leri ortalama 80-150K görüntülenme yapıyordu. Yurt dışı satış sıfır, çünkü Arap ve Avrupalı izleyici DM atıyor ama yanıt 24-48 saat sonra geliyordu, çoğu cevapsız kalıyordu.
Instagram DM API + TR + EN + AR üç dilli AI + HubSpot CRM entegrasyonu 12 günde kuruldu. Hikayeye 'fiyat / price / سعر' yazana otomatik baklava katalog + uluslararası kargo seçenekleri (Türkiye içi + Dubai + Almanya + ABD) gönderiyor. Reels yorumlarına 'want / istiyorum / أريد' yazana otomatik DM açılıyor.
İlk 3 ayın sonunda viral bir Antep fıstıklı baklava reels'i 850K görüntülenme aldı, bu reels'ten 420 DM lead, 86 sipariş geldi. Arap müşteri DM lead'i 6 katına çıktı (haftalık 12'den 75'e). Suudi Arabistan'a ilk distribütörlük anlaşması yapıldı. Aylık ek gelir 145K TL, yurt dışı satış %35'ten %62'ye yükseldi.
Gaziantep için sıkça sorulan sorular
Gaziantep'te işletmem var, kurulum nasıl olacak?
Tüm süreç uzaktan. Instagram + Meta Business Manager erişim paylaşımı, AI senaryo onayı, test mesajları için 2-3 Zoom görüşmesi yeterli. Saha ziyareti yok. Gaziantep'te aktif 7+ müşterimiz uzaktan çalışıyor.
Arapça DM yanıt kalitesi nasıl?
GPT-4 + Claude ile Arapça yanıt kalitesi insan seviyesinde. Suudi, Mısır, Körfez Arapçası farklarını dikkate alıyoruz. Vaka çalışmasındaki Şahinbey baklava firmasında Arap müşteri DM lead'i 6 katına çıktı, kalite sorunu olmadı.
Viral reels'lerimi nasıl satışa çeviriyorsunuz?
Reels yorumlarına 'want', 'istiyorum', 'أريد' gibi kelime tetikleyiciler kuruyoruz. Yorum yazan kişiye otomatik DM açılıyor, AI ürün soruyor, ödeme link gönderiyor. Vaka örneğimizde 850K görüntülenen reels'ten 420 DM lead, 86 sipariş geldi.
B2B ve distribütör talepleri otomatik mi yönetiliyor?
DM içeriği analiz ediliyor, 'wholesale', 'bulk', 'distributor', 'agency' gibi kelimeler varsa B2B etiketi atılıyor, HubSpot CRM'e düşüyor, satış ekibine bildirim. AI temel bilgiyi veriyor, asıl müzakere insan ile.
Ramazan veya Bayram kampanyası segmentli gönderilebilir mi?
Evet, Arap müşteri segmentine Arapça Ramadan kampanyası, Türk segmentine Türkçe Bayram kampanyası ayrı şablonlarla gidiyor. Profesyonel pakette 4 kampanya/ay, Premium'da sınırsız.
Hikaye 'fiyat?' otomasyonu Meta tarafından yasak değil mi?
Hayır, hikaye etkileşim yanıtı Meta'nın resmi olarak desteklediği özellik (Instagram API). Kullanıcı hikayenize yazarak iletişim başlatmış oluyor, spam değil.
Aylık 7.000 DM yetmezse ne olur?
Aşım ücreti DM başına 0.20 TL. Viral içerik üreten markalar için Premium'a geçiş daha mantıklı (sınırsız DM). Profesyonel'den Premium'a geçişte %25 indirim var.
Gaziantep markanız için ilk Arap müşteri DM lead'i 10 günde alın
30 dakikalık Zoom brief görüşmesi yeterli. Mevcut Instagram profilinizi + reels performansınızı inceleyip Gaziantep sektörünüze özel TR + EN + AR akış demo gösteriyoruz. PORTZEN İzmir merkezli, Gaziantep'te aktif ihracatçılar uzaktan.