Selçuklu'da mobilya showroom, Karatay'da tarihi ticaret, Meram'da yerleşik aile firması. Müşteri rezervasyon, bayilik takip ve B2B sorgu için Türkçe + İngilizce + Arapça WhatsApp AI sistemi.
Müşteri WhatsApp'tan yazar; mesai dışında da olabilir.
Bilgi tabanına eklenen bilgilerle yanıt verir.
Randevu talebi takvime düşer (Büyüme ve Kurumsal paketlerde).
Yanıt veremeyeceği veya hassas durumları ekibinize devreder.
Selçuklu'daki mobilya showroom'unuza Instagram'dan + Google'dan günde 80-150 WhatsApp talebi geliyor; 'şu kanepe stokta mı', 'showroom kaçta açık', 'randevu alabilir miyim' soruları için tek satış temsilcisi yetişemiyor, lead soğuyor.
Karatay'daki un fabrikanız Türkiye geneli bakkal/manav/fırıncılarına satış yapıyor; bayilerden gelen 'X çuval mevcut mu', 'fiyat listesi', 'sipariş ne zaman teslim' WhatsApp mesajları akşam 18:00'da birikiyor, ertesi sabah cevap veriliyor.
Beyşehir'deki turistik tesisinizin yaz sezonu rezervasyon trafiği yoğun; Türk + Arap + Rus müşteri karması, tek personel üç dilde yanıt yetiştiremiyor.
Konya mobilya ihracatçısı olarak Suudi Arabistan, Irak, Libya'dan gelen Arapça WhatsApp mesajlarına cevap verecek personeliniz yok; yurt dışı bayilik fırsatları kaçıyor.
Konya'da ajansla çalışmak istiyorsunuz ama yerel ajanslar sadece web sitesi yapıyor; WhatsApp Business API, AI, KVKK uyumu bilen ekip İstanbul/Ankara'da pahalı; İzmir'den uzaktan çalışan modern bir ekip arıyorsunuz.
İşletmenizin gerçek WhatsApp trafiğini, en sık gelen 50 soruyu, B2B + B2C karmasını ve bayi/şube dağılımınızı analiz ediyoruz. Konya lokal ticaret kültürünü AI'ya öğretiyoruz.
Türkçe + İngilizce + Arapça (Suudi/Irak/Libya alıcı için) tam destek. Mobilya katalog gönderim, un fabrikası fiyat listesi, bayilik şartları gibi B2B akışlar AI'ya yüklenir.
Resmi Meta WhatsApp Business API kurulumu, showroom rezervasyon/bayilik talep akışları, mevcut ERP (Mikro, Logo, Netsis, Akınsoft) entegrasyonu, KVKK gerekliliklerini dikkate alan izin (açık rıza) yönetimi.
Konya'daki ekibinizle canlı test, ince ayar, eğitim. Sonrası aylık raporlama; Büyüme ve Kurumsal paketlerde aylık iyileştirme saatleri dahil.
Selçuklu, Karatay, Meram, Beyşehir, Akşehir, Ereğli dahil tüm Konya ilçeleri için showroom adres, çalışma saati, ulaşım, otopark bilgisi AI'ya yüklü.
Müşteri 'pazar 14:00 randevu alabilir miyim' yazıyor, AI takvim görüp müsait slot öneriyor, satış temsilcisi atıyor, müşteriye hatırlatma gönderiyor. Hatırlatmalar, unutulan randevuları azaltmaya yardımcı olacak şekilde kurgulanır.
Bayilerinizden gelen 'stok sorgu', 'fiyat listesi', 'sipariş nerede' sorularına ERP'den gerçek zamanlı veri çekerek otomatik cevap. Bayi memnuniyetini artırmayı hedefler.
Suudi Arabistan, Irak, Libya, Avrupa Türkleri'nden gelen yabancı dilli mesajları otomatik algılayıp anadilde yanıt. Konya mobilya/gıda ihracatı için kritik.
Müşteri verisi aydınlatma metni ve açık rıza adımıyla, izinli olarak toplanır. Akış KVKK gerekliliklerini dikkate alarak kurgulanır; verinin hangi sağlayıcıda ve bölgede tutulacağı kullanılan altyapıya göre teklifte yazılı olarak belirtilir.
İzmir merkezli PORTZEN ekibi uzaktan tam destek, aylık konuşma sayısı/dönüşüm/lead raporu; Büyüme ve Kurumsal paketlerde aylık iyileştirme.
Bu bölüm sistemin nasıl kurulduğunu anlatan örnek bir senaryodur; belirli bir müşterinin sonucu değildir.
Örnek bir kurulumu düşünelim: Selçuklu'da büyük bir showroom'u olan orta-üst segment bir mobilya markası, Instagram, Google ve referans üzerinden yoğun WhatsApp talebi alıyor. Satış temsilcileri yetişemiyor, mesajlar saatler sonra cevaplanıyor; randevu alıp gelmeyen müşteriler de showroom planını bozuyor.
Böyle bir yapıda Meta'nın resmi WhatsApp Business API'si kurulur; ürün kataloğu otomatik gönderimi, showroom rezervasyonu (Google Calendar entegrasyonu), satış temsilcisine otomatik atama, randevudan 24 saat önce hatırlatma ve ERP'den stok sorgusu (ör. Akınsoft) akışları eklenir. Türkçe + temel Arapça (ihracat için) yanıtlar hazırlanır.
Bu kurulumda katalog ve stok soruları otomatik yanıtlanır, showroom randevusu takvime düşüp ilgili temsilciye atanır, müşteri randevudan önce hatırlatma alır. Satış temsilcileri mesaj yanıtlamak yerine showroom'daki müşteriye odaklanır.
Üç net paket. Tutarlar TL ve KDV hariçtir; ödeme dönemi her kartta yazılıdır (aylık).
KDV hariç · aylık
Birden fazla şubesi ve kanalı olan işletmeler
KDV hariç · aylık
Randevu alan ve müşteri kaydını CRM'de tutan KOBİ'ler
KDV hariç · aylık
Sık sorulan soruları otomatik yanıtlamak isteyen küçük işletmeler
Tüm görüşmelerimiz online (Google Meet, WhatsApp). Gerektiğinde Konya'ya seyahat ediyoruz.
Evet. Akınsoft, Mikro, Logo, Netsis ile WhatsApp AI arasında REST API veya CSV köprü kuruyoruz. Müşteri 'X ürün stokta mı' sorduğunda gerçek zamanlı stok cevabı veriyor. Konya mobilyacılarda Akınsoft en yaygın, standart entegrasyon.
Müşteri 'koltuk takımı görmek istiyorum' yazdığında AI ilgili kategori PDF'ini veya 5-8 ürün fotoğrafını otomatik gönderiyor. Müşteri ürün seçince 'showroom'da görmek için randevu' akışı tetikleniyor.
Evet. Bayi 'Konya merkez bayisi, 50 çuval un sipariş' yazdığında AI bayinin profilini tanıyor (kim, hangi şehir, ödeme şartı), siparişi onaya alıp ERP'ye düşüyor. Bayiler sipariş için mesai saatini beklemek zorunda kalmaz.
Modern Standard Arabic (MSA) ve Körfez lehçesi destekli AI. Mobilya/gıda ihracat terminolojisi (FOB, CIF, MOQ, halal sertifika) tanımlı. Suudi müşterisi 'كم سعر هذه الأريكة' yazdığında doğru fiyat + katalog cevabı geliyor.
WhatsApp Business API, AI asistan ve KVKK gerekliliklerini dikkate alan izin akışını birlikte kuruyoruz. Paketlerimiz açık: Başlangıç 2.900 TL / ay + 4.900 TL kurulum (ilk ay 7.800 TL), Büyüme 6.900 TL / ay + 14.900 TL kurulum (ilk ay 21.800 TL), Kurumsal 19.900 TL / ay + 49.900 TL kurulum (ilk ay 69.800 TL) (KDV hariç). Hangi paketin uyduğunu showroom, bayi ve ihracat ihtiyaçlarınıza göre birlikte belirliyoruz.
Randevu alındığında otomatik onay, 24 saat öncesi hatırlatma, 2 saat öncesi WhatsApp mesajı. Müşteri 'gelemiyorum' derse ekibe bildirim gider, slot başka müşteriye açılır. Böylece boşalan randevular kayda geçer ve yeniden değerlendirilebilir.
Tutarlar KDV hariçtir: Başlangıç 2.900 TL / ay + 4.900 TL kurulum (ilk ay 7.800 TL), Büyüme 6.900 TL / ay + 14.900 TL kurulum (ilk ay 21.800 TL), Kurumsal 19.900 TL / ay + 49.900 TL kurulum (ilk ay 69.800 TL). Aylık ücretin yanında tek seferlik kurulum bedeli vardır; ilk ay toplamı kartta gösterilir. Meta mesaj ücretleri ve harici platform ücretleri hizmet bedeline dahil değildir; teklifte ayrıca belirtilir. Instagram'da yorum ve hikâyeye otomatik DM gönderen kural tabanlı pazarlama otomasyonu ayrı bir hizmettir.
30 dakikalık ücretsiz keşif görüşmesi. İşletmenizin WhatsApp trafiğine bakıp size özel yol haritası çıkaralım. Türkçe + Arapça destekli kurulumun teslim süresi kapsama göre teklifte yazılı olarak belirtilir.