Konya İçin WhatsApp AI Asistanı
Selçuklu'da mobilya showroom, Karatay'da tarihi ticaret, Meram'da yerleşik aile firması. Müşteri rezervasyon, bayilik takip ve B2B sorgu için Türkçe + İngilizce + Arapça WhatsApp AI sistemi. 14 günde devrede.
Konya'daki İşletmeler her gün yaşıyor — siz de mi?
Selçuklu'daki mobilya showroom'unuza Instagram'dan + Google'dan günde 80-150 WhatsApp talebi geliyor; 'şu kanepe stokta mı', 'showroom kaçta açık', 'randevu alabilir miyim' soruları için tek satış temsilcisi yetişemiyor, lead soğuyor.
Karatay'daki un fabrikanız Türkiye geneli bakkal/manav/fırıncılarına satış yapıyor; bayilerden gelen 'X çuval mevcut mu', 'fiyat listesi', 'sipariş ne zaman teslim' WhatsApp mesajları akşam 18:00'da birikiyor, ertesi sabah cevap veriliyor.
Beyşehir'deki turistik tesisinizin yaz sezonu rezervasyon trafiği yoğun; Türk + Arap + Rus müşteri karması, tek personel üç dilde yanıt yetiştiremiyor.
Konya mobilya ihracatçısı olarak Suudi Arabistan, Irak, Libya'dan gelen Arapça WhatsApp mesajlarına cevap verecek personeliniz yok; yurt dışı bayilik fırsatları kaçıyor.
Konya'da ajansla çalışmak istiyorsunuz ama yerel ajanslar sadece web sitesi yapıyor; WhatsApp Business API, AI, KVKK uyumu bilen ekip İstanbul/Ankara'da pahalı; İzmir'den uzaktan çalışan modern bir ekip arıyorsunuz.
Konya için nasıl kuruyoruz?
Konya Yerel Keşif
İşletmenizin gerçek WhatsApp trafiğini, en sık gelen 50 soruyu, B2B + B2C karmasını ve bayi/şube dağılımınızı analiz ediyoruz. Konya lokal ticaret kültürünü AI'ya öğretiyoruz.
Çoklu Dil + B2B Tonu
Türkçe + İngilizce + Arapça (Suudi/Irak/Libya alıcı için) tam destek. Mobilya katalog gönderim, un fabrikası fiyat listesi, bayilik şartları gibi B2B akışlar AI'ya yüklenir.
WhatsApp Business API + ERP
Resmi Meta WhatsApp Business API kurulumu, showroom rezervasyon/bayilik talep akışları, mevcut ERP (Mikro, Logo, Netsis, Akınsoft) entegrasyonu, KVKK uyumlu izin yönetimi.
Test + Devreye Alma
Konya'daki ekibinizle 7 günlük canlı test, ince ayar, eğitim. Sonrası aylık raporlama ve sürekli iyileştirme.
Konya sistemine dahil olanlar
Konya Semt + Showroom Veritabanı
Selçuklu, Karatay, Meram, Beyşehir, Akşehir, Ereğli dahil tüm Konya ilçeleri için showroom adres, çalışma saati, ulaşım, otopark bilgisi AI'ya yüklü.
Mobilya Showroom Rezervasyon
Müşteri 'pazar 14:00 randevu alabilir miyim' yazıyor, AI takvim görüp müsait slot öneriyor, satış temsilcisi atıyor, müşteriye hatırlatma gönderiyor. No-show oranı %35 azalıyor.
Bayilik + B2B Sipariş Takip
Bayilerinizden gelen 'stok sorgu', 'fiyat listesi', 'sipariş nerede' sorularına ERP'den gerçek zamanlı veri çekerek otomatik cevap. Bayi memnuniyeti +%40.
Arapça + İngilizce + Türkçe
Suudi Arabistan, Irak, Libya, Avrupa Türkleri'nden gelen yabancı dilli mesajları otomatik algılayıp anadilde yanıt. Konya mobilya/gıda ihracatı için kritik.
KVKK Uyumlu İzin
Müşteri verisi sözleşmeli, izinli toplama akışı. KVKK Kurumu'nun WhatsApp pazarlama rehberine tam uyum.
Uzaktan Destek + Aylık Rapor
İzmir merkezli PORTZEN ekibi uzaktan tam destek, aylık konuşma sayısı/dönüşüm/lead raporu, sürekli optimizasyon.
Selçuklu'da mobilya showroom: 4 ayda showroom randevusu 3 kat, no-show %35 düştü
Selçuklu Bosna Hersek caddesinde 1.500 m² showroom'u olan orta-üst segment bir Konya mobilya markası, Instagram + Google + referans üzerinden günde 80-150 WhatsApp talebi alıyordu. 3 satış temsilcisi yetişemiyor, mesajların %40'ı 4+ saat sonra cevaplanıyor, müşteri başka mobilyacıya gidiyordu. Showroom no-show oranı %30 seviyesindeydi (randevu alıp gelmeyenler).
PORTZEN olarak WhatsApp Business API'sini kurduk; ürün katalog otomatik gönderim, showroom rezervasyon (Google Calendar entegrasyonu), satış temsilcisi otomatik atama, 24 saat öncesi randevu hatırlatma, ERP'den stok sorgu (Akınsoft entegrasyonu) akışlarını ekledik. Türkçe + temel Arapça (ihracat için) hazırlandı.
4 ay sonunda WhatsApp ortalama yanıt süresi 4 saatten 90 saniyeye düştü. Aylık showroom randevusu 60'tan 180'e çıktı (3 kat). No-show oranı %30'dan %19'a düştü (hatırlatma sistemi). Aylık ek ciro 480.000 TL seviyesinde. Sistem ilk ayında kendini amorti etti.
Konya için sıkça sorulan sorular
İzmir merkezli ajans olarak Konya'da nasıl çalışıyorsunuz?
Tüm görüşmelerimiz online (Google Meet, WhatsApp). Konya'da fiziksel ofis maliyetimiz olmadığı için size %30-40 daha uygun fiyat sunuyoruz. Konya'da aktif müşterilerimiz var, referans verebiliriz. Gerektiğinde Konya'ya seyahat ediyoruz.
Selçuklu showroom'um için Akınsoft ERP entegrasyonu mümkün mü?
Evet. Akınsoft, Mikro, Logo, Netsis ile WhatsApp AI arasında REST API veya CSV köprü kuruyoruz. Müşteri 'X ürün stokta mı' sorduğunda gerçek zamanlı stok cevabı veriyor. Konya mobilyacılarda Akınsoft en yaygın, standart entegrasyon.
Mobilya katalogunu WhatsApp'tan otomatik nasıl gönderirsiniz?
Müşteri 'koltuk takımı görmek istiyorum' yazdığında AI ilgili kategori PDF'ini veya 5-8 ürün fotoğrafını otomatik gönderiyor. Müşteri ürün seçince 'showroom'da görmek için randevu' akışı tetikleniyor.
Bayilerimiz WhatsApp'tan sipariş verebilir mi?
Evet. Bayi 'Konya merkez bayisi, 50 çuval un sipariş' yazdığında AI bayinin profilini tanıyor (kim, hangi şehir, ödeme şartı), siparişi onaya alıp ERP'ye düşüyor. Bayi memnuniyeti çok artıyor.
Suudi Arabistan / Irak / Libya alıcılarımız için Arapça destek nasıl çalışır?
Modern Standard Arabic (MSA) ve Körfez lehçesi destekli AI. Mobilya/gıda ihracat terminolojisi (FOB, CIF, MOQ, halal sertifika) tanımlı. Suudi müşterisi 'كم سعر هذه الأريكة' yazdığında doğru fiyat + katalog cevabı geliyor.
Konya'daki yerel ajansla aramda fiyat farkı ne kadar?
Konya yerel ajansları sadece web sitesi yapıyor; WhatsApp Business API + AI + KVKK uyum yapan ekip yok. İstanbul/Ankara ajansları aynı işi 25-40K TL/ay alıyor. Biz 8.5-17K TL/ay alıyoruz, fark 2-3 kat uygun.
Showroom no-show'ları nasıl azalıyor?
Randevu alındığında otomatik onay, 24 saat öncesi hatırlatma, 2 saat öncesi WhatsApp mesajı. Müşteri 'gelemiyorum' derse ekibe anında bildirim, slot başka müşteriye açılıyor. Konya mobilyacılarda no-show %30 → %19'a düşüyor.
Konya'daki sisteminizi kuralım.
30 dakikalık ücretsiz keşif görüşmesi. İşletmenizin WhatsApp trafiğine bakıp size özel yol haritası çıkaralım. 14 gün içinde Türkçe + Arapça destekli sistem devrede.