Selçuklu'da mobilya showroom, Karatay'da klasik mobilyacı, Meram'da iç mimar. Before-after Reels'inize gelen yorum ve DM'lere hazır mesajlarla otomatik yanıt veriyor, müşteriyi showroom randevusuna ve teklif talebi akışına yönlendiriyoruz.
DM, hikâye yanıtı, post yorumu veya reklamdan gelen sohbet.
Tanımlı anahtar kelimeye göre ilgili akış tetiklenir.
Markanızın tonunda önceden yazılmış mesaj otomatik gönderilir.
Eşleşmeyen serbest sorular ve hassas konular ekibinize kalır.
Konya mobilya markanız haftada 3-5 before-after Reels'i (salon dönüşüm, yatak odası set, mutfak yenileme) üretiyor, viral oluyor; gelen 300-800 DM'ye yetişen kimse yok, müşteri soğuyor.
Cumartesi akşamı Selçuklu showroom'unuza 'fiyat', 'kredi', 'taksit', 'randevu' DM'leri yığılıyor; satış ekibi showroom'da yoğun, müşteri 3 saat sonra cevap alıp başka mobilyacıya gidiyor.
Konya mobilya markanız Instagram'dan ulusal pazara satış yapmak istiyor (İstanbul, Ankara, İzmir); şehir dışı müşteriye 'kargo nasıl', 'montaj geliyor mu', 'iade var mı' soruları kimse cevaplayamıyor, fırsat kaçıyor.
Düğün/sezon piklerinde DM trafiği katlanarak artıyor; tek personel bu yoğunluğu kaldıramıyor, gelen sorular cevapsız kalıyor.
Birden fazla showroom'unuz var (Selçuklu + Karatay + Meram) ama tek Instagram hesabı, müşteri hangi showroom'a sorduğunu bilmiyor, yanlış lokasyona yönleniyor.
Son 90 günlük DM trafiğinize, before-after Reels performansınıza ve en sık gelen sorulara bakıyoruz. Konya mobilya alıcısının soruları (taksit, kapora, kargo, montaj) akışlardaki anahtar kelimelere ve mesaj metinlerine işleniyor.
Ürün kataloğu, fiyat, taksit/kredi, showroom randevusu, kargo, montaj, garanti, iade için anahtar kelime ve buton tabanlı senaryolar. Mesaj metinleri Konya'ya uygun, ticaret odaklı tonda yazılıp onayınıza sunulur.
Meta'nın resmi Instagram API'si üzerinden bağlantı, showroom randevu sayfanızın linki, satış temsilcisine bildirim ve WhatsApp hattınıza yönlendirme, KVKK gerekliliklerini dikkate alan aydınlatma mesajı. Takvim veya CRM ile veri entegrasyonu standart kapsamda değildir; gerekirse iş otomasyonu olarak ayrıca tekliflendirilir.
Ekibinizle birlikte test hesabıyla deneme, mesajlarda ince ayar ve ekip bilgilendirmesi. Yayından sonra hangi anahtar kelimelerin ve akışların ne sıklıkla tetiklendiğini raporlayıp metinleri güncelliyoruz.
Reels altına 'fiyat', 'taksit', 'showroom' gibi belirlediğiniz anahtar kelimeleri yazan kullanıcıya otomatik DM ile hazır yanıt gider. Artan etkileşim, Instagram'da görünürlüğe olumlu katkı sağlayabilir.
İngilizce ve Arapça mesaj metinleri ayrı akışlar olarak hazırlanır; 'price', 'سعر' gibi dile özgü anahtar kelimeler ilgili dildeki hazır yanıtı tetikler. Serbest yazılmış yabancı dilli mesajları anlayıp yanıtlamak AI müşteri asistanı (ayrı hizmet; Instagram kanalı yalnızca Kurumsal pakette) kapsamındadır.
'Hangi showroom?' veya 'adres' yazan kullanıcıya Selçuklu, Karatay ve Meram showroom'ları buton olarak sunulur; seçilen showroom'un Google Maps linki, çalışma saati ve randevu linki otomatik gönderilir.
Akışta 'Konya dışındayım' butonunu seçen veya 'kargo' yazan müşteriye kargo, montaj ve iade bilgisi, video tur linki ve online görüşme randevu linki otomatik gönderilir.
Konya mobilya alıcısının ilk sorularına (taksit, kapora, kredi) anahtar kelimeye göre hazır mesajla otomatik cevap. Banka anlaşmalı taksit tablosu, kapora şartları, iade politikası - tek mesajda.
İzmir merkezli PORTZEN ekibi tam destek, aylık DM trafiği, dönüşüm, en çok soru raporu. Konya mobilya pazarı için içerik takvimi desteği sosyal medya yönetimi kapsamında ayrıca sunulur.
Bu bölüm sistemin nasıl kurulduğunu anlatan örnek bir senaryodur; belirli bir müşterinin sonucu değildir.
Selçuklu'da geniş bir showroom'u olan orta-üst segment bir mobilya markası düşünelim: before-after Reels'leri ilgi görüyor, ancak gelen DM'leri tek bir personel cevaplamaya çalışıyor; mesajlar saatlerce bekliyor, müşteri başka mobilyacıya gidiyor. Şehir dışından gelen sorulara ise çoğu zaman hiç dönülemiyor.
Bu senaryoda Meta'nın resmi Instagram API'si üzerinden kural tabanlı akışlar kurulur: ürün kataloğu, taksit/kapora/kredi bilgisi, showroom randevu linki, şehir dışı müşteriler için kargo ve montaj bilgisi ve Selçuklu/Karatay/Meram showroom seçimi butonları. Reels yorumlarında anahtar kelime yazanlara otomatik DM gider.
Böylece fiyat, taksit ve kargo sorularına satış ekibi beklenmeden hazır mesajlarla yanıt verilir, randevu talebi doğrudan showroom randevu sayfasına yönlenir, şehir dışı müşteri online görüşme linkine ulaşır. Satış ekibi showroom'daki müşterilere ve akışın kapsamadığı taleplere odaklanır.
Kural tabanlı pazarlama otomasyonu: yorum, hikâye ve anahtar kelimeye otomatik DM. Bu sayfada anlatılan serbest sorulara AI ile yanıt, dil algılama, lead skorlama ve CRM/takvim entegrasyonları ayrı bir hizmet olan AI müşteri asistanı kapsamındadır; fiyatları hemen aşağıdadır. Tutarlar TL ve KDV hariçtir.
KDV hariç · aylık
Yorum ve hikâye etkileşimine kural tabanlı otomatik DM. AI yanıt hizmeti değildir.
Instagram DM'lerine serbest metinle AI yanıtı, sohbet geçmişi ve entegrasyon gerekiyorsa bu paketler geçerlidir. Instagram kanalı Kurumsal pakette dahildir. Aylık ücretin altında kurulum bedeli ve ilk ay toplamı yazılıdır.
KDV hariç · aylık
Birden fazla şubesi ve kanalı olan işletmeler
KDV hariç · aylık
Randevu alan ve müşteri kaydını CRM'de tutan KOBİ'ler
KDV hariç · aylık
Sık sorulan soruları otomatik yanıtlamak isteyen küçük işletmeler
Evet. Konya mobilya endüstrisi (Selçuklu showroom kümesi, klasik + modern segment) hakkında detaylı brifle başlıyoruz; mesaj metinlerini bu brife göre yazıp onayınıza sunuyoruz. Tüm görüşmeler online yürütülüyor.
Riski en aza indiriyoruz. Meta'nın resmi Instagram Business API'si üzerinden, kullanıcı sizinle daha önce etkileşime girmişse (yorum) DM atma yetkisi var. Akışlar Meta politikalarına uygun şekilde kurulur.
DM'de 'randevu' yazıldığında akış showroom randevu sayfanızın (ör. Google Takvim randevu sayfası veya Calendly) linkini gönderir; müşteri uygun saati kendisi seçer, onay ve hatırlatmayı randevu aracı gönderir, satış ekibine bildirim gider. Takvime DM içinden AI ile randevu yazılması AI müşteri asistanı (ayrı hizmet; Instagram kanalı yalnızca Kurumsal pakette) kapsamındadır.
Evet. Akışın başında 'Konya dışındayım' butonunu seçen veya 'kargo' yazan müşteriye kargo, montaj ve iade bilgisi, video tur linki ve online görüşme randevu linki otomatik gönderilir.
DM otomasyonu içerik üretimini kapsamaz; before-after Reels için kısa video üretimi ve AI reklam filmi hizmetlerimiz ayrıca sunulur. Konya mobilya için düzenli salon dönüşüm Reels'i + DM otomasyonu güçlü bir kombinasyon.
Evet. Arapça ve İngilizce için ayrı mesaj metinleri hazırlanabilir; 'price', 'سعر' gibi dile özgü anahtar kelimeler ilgili dildeki hazır yanıtı ve bayilik/toplu alım iletişim linkini tetikler. Çevirilerin son kontrolünü bir ana dil konuşucusunun yapmasını öneriyoruz. Serbest yazılmış yabancı dilli mesajları anlayıp yanıtlamak AI müşteri asistanı (ayrı hizmet; Instagram kanalı yalnızca Kurumsal pakette) kapsamındadır.
Akışları Meta'nın resmi API'si üzerinden, KVKK gerekliliklerini dikkate alan aydınlatma ve izin akışı ile kullanıcı veri silme talebi süreciyle kuruyoruz; bu sayede riskleri en aza indiriyoruz. Showroom'a özel aydınlatma metninizin son hukuki kontrolünü kendi danışmanınızla yapmanızı öneriyoruz.
4.900 TL kurulum + 1.500 TL / ay (KDV hariç). Otomasyon platformu aboneliği hariçtir. Bu hizmet kural tabanlıdır; serbest sorulara AI ile yanıt, AI müşteri asistanı kapsamındadır.
AI müşteri asistanı paketleri geçerlidir (KDV hariç): Başlangıç 2.900 TL / ay + 4.900 TL kurulum (ilk ay 7.800 TL), Büyüme 6.900 TL / ay + 14.900 TL kurulum (ilk ay 21.800 TL), Kurumsal 19.900 TL / ay + 49.900 TL kurulum (ilk ay 69.800 TL). Instagram kanalı Kurumsal pakette dahildir.
30 dakikalık ücretsiz keşif görüşmesi. Hesabınızın son 90 günlük DM trafiğine bakıp size özel yol haritası çıkaralım. Teslim süresi kapsama göre teklifte yazılı olarak belirtilir.