Çankaya'dan Sincan'a, Kızılay'dan Çayyolu'na; Ankara'daki KOBİ'ler, hukuk büroları, danışmanlık şirketleri ve sağlık kuruluşları için kurumsal tonda, formal ve KVKK gerekliliklerini dikkate alarak kurgulanan WhatsApp AI asistanı. Başkent'in profesyonel iletişim beklentisine uygun şekilde mesai dışı dahil 7/24 dönüş.
Müşteri WhatsApp'tan yazar; mesai dışında da olabilir.
Bilgi tabanına eklenen bilgilerle yanıt verir.
Randevu talebi takvime düşer (Büyüme ve Kurumsal paketlerde).
Yanıt veremeyeceği veya hassas durumları ekibinize devreder.
Ankara'da kamu ve özel sektör müşterileri bir arada; bürokratik dil ile ticari dil aynı kanalda yönetilemiyor, formal tonun korunması zorlaşıyor.
Başkent profesyonelleri mesai dışı saatlerde de yanıt bekliyor; akşam 18:00 sonrası Çankaya/Bilkent merkezli sorulara dönüş yapılamadığı için kaçan iş hacmi büyüyor.
İhale, proje teklifi ve dosya takibi süreçleri artık WhatsApp üzerinden ilerliyor; manuel takip edilemediği için kritik tarihler ve revizyon talepleri kaçırılıyor.
AB misyonları, büyükelçilikler ve yabancı öğrenci ağırlıklı bölgelerde (GOP, Çankaya, Çayyolu) İngilizce ve diğer dillerde profesyonel dönüş yapılamıyor.
Avukat, danışman, mali müşavir gibi profesyonel hizmet sağlayıcılarda 'müvekkil/danışan bilgisi gizliliği' beklentisi var ama mevcut sistemler KVKK uyumsuz.
Çankaya, Bahçelievler, Çayyolu gibi farklı semt müşteri profillerini ayrıştırırız. Hukuk bürosu, danışmanlık ve sağlık gibi sektörlerde kullanılan formal/kurumsal tonalite kütüphanesini AI'a yükleriz.
Müvekkil/danışan bilgilerinin işlenmesi KVKK gerekliliklerini dikkate alarak kurgulanır (açık rıza, aydınlatma akışı). Kayıt politikaları, veri silme prosedürleri ve loglama sizinle birlikte belirlenir; verinin hangi sağlayıcıda ve bölgede tutulacağı kullanılan altyapıya göre teklifte yazılı olarak belirtilir.
AB misyonları, büyükelçilikler ve uluslararası öğrenci segmenti için Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça dil desteği. Kamu/özel/uluslararası lead'ler ayrı pipeline'larda yönetilir.
Pilot test sırasında akıştaki kurumsal tonalite hataları temizlenir. Yayın sonrası ilçe bazlı talep dağılımı, yanıt durumu ve devredilen konuşmalar raporlanır.
Ankara'daki avukat, danışman, mali müşavir ve sağlık profesyonellerine uygun formal dil; argo, samimi kısaltma ve gereksiz emoji kullanılmaz.
Çankaya, Keçiören, Yenimahalle, Etimesgut, Sincan gibi ilçelere göre randevu, fiyat ve hizmet farklılıkları otomatik aktarılır.
Türkçe, İngilizce, Almanca, Arapça; GOP/Çankaya'daki diplomatik bölge ve Bilkent/ODTÜ çevresi uluslararası müşterileri için.
WhatsApp üzerinden gelen ihale, teklif, revizyon ve dosya güncellemeleri otomatik kategorize edilir; CRM'e ve takvime senkron yazılır.
Müvekkil/danışan iletişimleri için saklama süreleri, otomatik silme ve erişim logları sektör mevzuatı dikkate alınarak tanımlanır; verinin hangi sağlayıcıda ve bölgede tutulacağı teklifte yazılı olarak belirtilir.
Mesai içi/dışı, hafta sonu, resmi tatil ve kamu yarıyıl tatillerine göre farklı yanıt akışları; acil durum için telefon yönlendirme.
Bu bölüm sistemin nasıl kurulduğunu anlatan örnek bir senaryodur; belirli bir müşterinin sonucu değildir.
Örnek bir kurulumu düşünelim: Tunalı Hilmi'de orta ölçekli bir hukuk bürosunda gelen müvekkil soruları özellikle akşam 18:00 sonrası ve hafta sonu cevapsız kalıyor. Sekreter mesai saatlerinde çalışıyor, mesai dışı gelen WhatsApp mesajları ertesi iş gününe sarkıyor ve müvekkil adayları beklemek zorunda kalıyor.
Böyle bir yapıda büronun ana hizmet alanları (boşanma, ticaret, ceza, idare, miras, gayrimenkul) için kurumsal tonalitede yanıt veren bir WhatsApp AI asistanı kurgulanır. Sistem gelen mesajı otomatik kategorize eder, randevu için ofisteki müsait slotları önerir, KVKK aydınlatma metnini sunar ve avukatın incelemesi gereken dosya özetlerini sabah brifingi olarak iletir.
Bu kurulumda mesai dışında gelen sorular otomatik yanıtlanır ve kayıt altına alınır, randevu talepleri takvime düşer, hukuki değerlendirme gerektiren konular avukata devredilir. Asistan hukuki görüş vermez; yalnızca bilgi toplar, yönlendirir ve randevu planlar.
Üç net paket. Tutarlar TL ve KDV hariçtir; ödeme dönemi her kartta yazılıdır (aylık).
KDV hariç · aylık
Birden fazla şubesi ve kanalı olan işletmeler
KDV hariç · aylık
Randevu alan ve müşteri kaydını CRM'de tutan KOBİ'ler
KDV hariç · aylık
Sık sorulan soruları otomatik yanıtlamak isteyen küçük işletmeler
Operasyon ekibimiz uzaktan çalışır; Ankara'daki işletmelerle gerektiğinde Çankaya veya Çayyolu'nda yüz yüze görüşme planlayabiliyoruz. Online süreç ise Türkiye'nin her noktasıyla aynı şekilde işliyor.
Evet. Ankara merkezli bir işletmenin İstanbul, İzmir veya diğer illerdeki şubeleri tek bir WhatsApp AI altyapısı altında, ilçe ve şube bazlı yönlendirmelerle yönetilebilir; şube sayısı paket kapsamına göre belirlenir.
Akışlar KVKK gerekliliklerini dikkate alarak kurgulanır (açık rıza, aydınlatma akışı); kamu kurumlarının ek güvenlik şartları varsa bunlar kurulum öncesinde birlikte değerlendirilir. Verinin hangi sağlayıcıda ve bölgede tutulacağı kullanılan altyapıya göre teklifte yazılı olarak belirtilir. Kamu ihale takibi için özel akışlar oluşturulabilir.
Konuşmaların saklama süresi ve silinme kuralları kurulumda sizinle birlikte belirlenir; ekibinizdeki kişilerin erişim yetkileri rol bazlı ayarlanır ve işlemler loglanır. Verinin hangi sağlayıcıda ve bölgede, hangi koruma önlemleriyle tutulacağı kullanılan altyapıya göre teklifte yazılı olarak belirtilir.
Evet. GOP, Çankaya ve Bilkent çevresindeki uluslararası müşteri profili için Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça yanıt verebilen çok dilli akışlar kurguluyoruz.
Teslim süresi kapsama göre teklifte yazılı olarak belirtilir: tek kanallı, sık soruları yanıtlayan bir kurulum daha kısa; çok şubeli, çok kanallı ve entegrasyonlu yapılar daha uzun sürer. Sistem canlıya çıkmadan önce pilot kullanıcılarla test edilir.
Mevcut CRM ve Microsoft 365 / Outlook takvim gibi sistemlerinizle standart entegrasyon kurulabilir (Büyüme paketinde standart CRM, Kurumsal pakette 4 standart entegrasyon). UYAP gibi özel sistemlerle bağlantı mümkünse kapsamı teklifte ayrıca belirtilir. Ofisinizin günlük rutini bozulmadan sistem tekrar eden soruları üstlenir.
Tutarlar KDV hariçtir: Başlangıç 2.900 TL / ay + 4.900 TL kurulum (ilk ay 7.800 TL), Büyüme 6.900 TL / ay + 14.900 TL kurulum (ilk ay 21.800 TL), Kurumsal 19.900 TL / ay + 49.900 TL kurulum (ilk ay 69.800 TL). Aylık ücretin yanında tek seferlik kurulum bedeli vardır; ilk ay toplamı kartta gösterilir. Meta mesaj ücretleri ve harici platform ücretleri hizmet bedeline dahil değildir; teklifte ayrıca belirtilir. Instagram'da yorum ve hikâyeye otomatik DM gönderen kural tabanlı pazarlama otomasyonu ayrı bir hizmettir.
Çankaya'dan Sincan'a; KVKK gerekliliklerini dikkate alan, formal tonda ve 7/24 çalışan WhatsApp AI asistanınızı kuralım. Teslim süresi kapsama göre teklifte yazılı olarak belirtilir. Başkent profesyonel iletişim standartlarına uygun, kamu ve özel sektör karması için tasarlanmış.