Trend çerçeve modelleri (Ray-Ban, Oakley, Tom Ford) reels lerinden gelen DM leri otomatik karşılayın. Fiyat, stok, göz muayene randevusu DM üzerinden 7/24.
DM, hikâye yanıtı, post yorumu veya reklamdan gelen sohbet.
Tanımlı anahtar kelimeye göre ilgili akış tetiklenir.
Markanızın tonunda önceden yazılmış mesaj otomatik gönderilir.
Eşleşmeyen serbest sorular ve hassas konular ekibinize kalır.
Yeni sezon Ray-Ban veya Tom Ford reels lerinden her gün çok sayıda DM geliyor, çoğunda 'fiyat?' yazıyor, manuel yetişemiyorsunuz
Mesai sonrası gelen 'bu çerçeve stokta var mı?' DM lerine sabah cevap veriyorsunuz, müşteri başka optikçiden almış oluyor
Story dan gelen 'göz muayenesi için randevu' yanıtları kayboluyor, randevu fırsatı kaçıyor
Trend çerçeve viral olduğunda 300+ DM patlamasını manuel yönetmek imkansız, hesap kısıtlanma riski
Yorum bırakanlara otomatik DM yollayamıyorsunuz, sıcak lead i soğutuyorsunuz
Multifokal lens, mavi ışık filtreli lens gibi teknik soruları manuel yanıtlamak vakit kaybı
Reels stratejinizi (trend çerçeve, before-after stil, lens teknolojisi), öne çıkan markaları (Ray-Ban, Oakley, Tom Ford, Persol), fiyat paketlerini ve göz muayene randevu sistemini alıyoruz.
DM açılış mesajı, anahtar kelime tetikleyicileri (fiyat, stok, randevu, Ray-Ban, multifokal), reel altı yorum yanıtları ve story etkileşim akışları tasarlanır. Marka bazlı katalog akışları kurulur.
Instagram Business hesabınızı Facebook Page'e bağlıyor, Meta API erişim adımlarını tamamlıyoruz. Toplanan iletişim bilgileri ekibinize bildirim olarak iletilir; göz muayenesi için randevu sayfanızın linki akışa eklenir. CRM'e veya randevu sistemine otomatik veri aktarımı istenirse iş otomasyonu olarak ayrıca tekliflendirilir.
Yayın sonrası gerçek yorum ve DM'lerle akışları test ediyor, hangi anahtar kelimelerin ve linklerin daha çok kullanıldığını izleyip akışları iyileştiriyoruz. Hangi marka hangi akışa girecek, birlikte belirliyoruz. Aylık raporlama.
Yeni sezon Ray-Ban Aviator veya Tom Ford reels'i altında anahtar kelimeyle yorum yapana otomatik DM ile sizin belirlediğiniz model bilgisi gider (ör. 'bu model 4.500 TL, 3 renk seçeneği var, denemek için randevu alalım mı?'). İletişim bilgisi bırakan müşteri ekibinize bildirilir.
'Wayfarer' gibi model anahtar kelimelerinde o modelin onayladığınız fiyat bilgisi ve mağaza içi görseli gönderilir; stok teyidi gereken durumlarda ekibinize bildirim gider.
'Muayene' veya 'randevu' yazan kullanıcıya göz muayenesi randevu sayfanızın linki gönderilir; kullanıcı uygun saati orada seçer, hatırlatmayı randevu aracınız gönderir. Randevunun DM içinden takvime işlenmesi AI müşteri asistanı (ayrı hizmet; Instagram kanalı yalnızca Kurumsal pakette) kapsamındadır.
'Tom Ford' gibi marka kelimelerinde, o marka için seçtiğiniz öne çıkan modeller görselleriyle ve 'detay' butonlarıyla gönderilir; katalogun tamamı için ürün sayfanıza yönlendirilir.
Story yanıtlarına ve mention'lara otomatik yanıt. 'Hangisini denemek istersin?' sorulu hikâyenize yanıt yazana otomatik randevu linki gönderiliyor.
'Bu hafta alacağım' gibi anahtar kelimeler geçtiğinde konuşma satış ekibine devredilir ve bildirim gider; konuşma geçmişi Instagram gelen kutusunda görünür.
Bu bölüm sistemin nasıl kurulduğunu anlatan örnek bir senaryodur; belirli bir müşterinin sonucu değildir.
Nişantaşı'nda Ray-Ban, Oakley, Tom Ford, Persol satan premium bir optik mağazası düşünelim: trend çerçeve Reels'leri ilgi görüyor, ancak mağaza sahibi her gün DM yanıtlamaya ciddi zaman ayırıyor ve gece gelen mesajlara ancak sabah dönebiliyor.
Bu senaryoda ManyChat altyapısıyla kural tabanlı Instagram DM otomasyonu kurulur: marka bazlı anahtar kelime akışları (Ray-Ban, Oakley, Tom Ford, Persol), Reels yorumlarına otomatik yanıt ve DM, story yanıtlarına otomatik mesaj, göz muayenesi randevu linki ve yüksek niyetli mesajlarda satış ekibine devir.
Böylece model, fiyat ve randevu sorularına mağaza sahibi beklenmeden hazır mesajlarla yanıt verilir; gece gelen sorular da otomatik karşılanır; deneme veya muayene isteyen müşteri randevu linkine yönlenir. Mağaza sahibi yalnızca devredilen konuşmalarla ilgilenir. Hangi marka ve modellerin anahtar kelimelerinin daha sık tetiklendiği izlenerek akışlar yeni sezona göre güncellenir.
Kural tabanlı pazarlama otomasyonu: yorum, hikâye ve anahtar kelimeye otomatik DM. Bu sayfada anlatılan serbest sorulara AI ile yanıt, dil algılama, lead skorlama ve CRM/takvim entegrasyonları ayrı bir hizmet olan AI müşteri asistanı kapsamındadır; fiyatları hemen aşağıdadır. Tutarlar TL ve KDV hariçtir.
KDV hariç · aylık
Yorum ve hikâye etkileşimine kural tabanlı otomatik DM. AI yanıt hizmeti değildir.
Instagram DM'lerine serbest metinle AI yanıtı, sohbet geçmişi ve entegrasyon gerekiyorsa bu paketler geçerlidir. Instagram kanalı Kurumsal pakette dahildir. Aylık ücretin altında kurulum bedeli ve ilk ay toplamı yazılıdır.
KDV hariç · aylık
Birden fazla şubesi ve kanalı olan işletmeler
KDV hariç · aylık
Randevu alan ve müşteri kaydını CRM'de tutan KOBİ'ler
KDV hariç · aylık
Sık sorulan soruları otomatik yanıtlamak isteyen küçük işletmeler
Riski en aza indiriyoruz: resmi Meta API üzerinden çalışıyoruz, üçüncü parti yazılımla değil. Instagram'ın gönderim limitlerine uyuyoruz; otomatik DM'ler sıraya alınıp kademeli gönderildiği için yığılma olmaz.
Kural tabanlı akışta model ve fiyat bilgisi sizin onayladığınız mesaj metinlerinde yer alır; fiyat veya stok değiştiğinde bize bildirirsiniz, ilgili mesajları güncelleriz. Yeni sezon Ray-Ban gibi kapsamlı katalog güncellemelerinin nasıl yürütüleceğini brief görüşmesinde netleştiriyoruz; standart kapsamı aşan işler ek iş olarak ayrıca tekliflendirilir. Stok sisteminizden otomatik veri çeken bir entegrasyon ise iş otomasyonu kapsamında ayrıca planlanır.
Yorum patlamasında otomatik DM'ler Meta'nın gönderim limitleri dahilinde sıraya alınıp kademeli gönderilir; bu, hesap kısıtlaması riskini azaltır. Yeni koleksiyon kampanyalarından önce beklenen hacmi konuşup otomasyon platformu planını buna göre seçiyoruz.
Standart kapsamda toplanan iletişim bilgileri otomasyon platformunda kişi kaydı olarak tutulur ve ekibinize bildirim gider. HubSpot, Pipedrive, özel CRM veya Google Sheets'e otomatik aktarım istenirse iş otomasyonu olarak ayrıca tekliflendirilir.
Kısmen. 'Multifokal', 'mavi ışık', 'geçişli' gibi anahtar kelimelerde, sizin yazıp onayladığınız temel bilgi mesajları gönderilir; detaylı reçete soruları için optometriste randevu linki önerilir. Bot onaylanan metinlerin dışına çıkmaz. Serbest teknik sorulara AI ile yanıt AI müşteri asistanı (ayrı hizmet; Instagram kanalı yalnızca Kurumsal pakette) kapsamındadır.
Hangi modellerin akışa ekleneceğini brief görüşmesinde mağazanızın satış önceliklerine göre netleştiriyoruz. Genellikle en çok sorulan modeller ve kategoriler (güneş gözlüğü, numaralı çerçeve, lens) için ayrı tetikleyiciler kurulur; katalogun geri kalanı için ürün sayfanıza veya mağaza konumunuza yönlendirme yapılır.
Teslim süresi kapsama göre teklifte yazılı olarak belirtilir. Yayından sonra akışlar gerçek yorum ve DM'lerle test edilip iyileştirilir. Sonuç vaat etmiyoruz; ne zaman ve ne ölçüde fark göreceğiniz Reels etkileşiminize, ürün ve fiyat yapınıza bağlıdır. Hangi anahtar kelimelerin ve linklerin kullanıldığını aylık raporda birlikte izliyoruz.
4.900 TL kurulum + 1.500 TL / ay (KDV hariç). Otomasyon platformu aboneliği hariçtir. Bu hizmet kural tabanlıdır; serbest sorulara AI ile yanıt, AI müşteri asistanı kapsamındadır.
AI müşteri asistanı paketleri geçerlidir (KDV hariç): Başlangıç 2.900 TL / ay + 4.900 TL kurulum (ilk ay 7.800 TL), Büyüme 6.900 TL / ay + 14.900 TL kurulum (ilk ay 21.800 TL), Kurumsal 19.900 TL / ay + 49.900 TL kurulum (ilk ay 69.800 TL). Instagram kanalı Kurumsal pakette dahildir.
30 dakikalık demo görüşmesi yeterli. Hesabınızı analiz edip size özel akış tasarlıyoruz. WhatsApp tan veya formdan ulaşın.