Bursa İçin Instagram DM Otomasyonu
Nilüfer'de cafe, Osmangazi'de iskender salonu, İnegöl'de mobilyacı - Reels'ten gelen DM yağmurunu otomatik siparişe ve rezervasyona çeviriyoruz.
Bursa'daki Markalar her gün yaşıyor — siz de mi?
Bursa iskender salonunuz veya kestane şekeri markanız Reels'le viral oluyor ama gelen 200-500 DM'ye yetişen yok; menü, fiyat, paket sorusu cevapsız kalıyor.
Cumartesi öğleden sonra Nilüfer'deki cafeniz veya Mudanya'daki sahil restoranınıza rezervasyon DM'leri yığılıyor; ekip mutfakta, müşteri 2 saat sonra cevap alıyor ve başka yere gidiyor.
Bursa'da yerel marka çok (mobilya, tekstil, gıda), rekabet sert; Reels ile dikkat çekiyorsun ama 'kaç para', 'kargo var mı', 'taksit mümkün mü' sorularına 6 saat sonra cevap verince müşteri rakibe gidiyor.
Bayram, Bursa Festivali, ramazan iftar gibi pikleri tutmuyorsunuz; tek ekip bu yoğunluğu kaldıramıyor, organic erişimi paraya çeviremiyorsunuz.
Birden fazla şubeniz var (Nilüfer + Osmangazi + Görükle gibi) ama tek Instagram hesabı, müşteri hangi şubeye sorduğunu bilmiyor.
Bursa için nasıl kuruyoruz?
Bursa Marka Analizi
Son 90 günlük DM trafiğinize, Reels performansınıza, en sık 50 soruya bakıyoruz. Bursa lokal davranış (örn. 'iskender sade var mı', 'mobilya kaç günde teslim') AI'ya öğretiliyor.
AI Konuşma Akışı
Menü, fiyat, rezervasyon, paket sipariş, çalışma saati, ulaşım, otopark - sektöre özel 40-60 senaryo. Bursa yerel tonu.
Reels → DM → Sipariş Funnel
Belirli Reels'lere yorum yapanlara otomatik DM, DM'den menü/katalog, siparişe yönlendirme, Yemeksepeti/Getir/Trendyol entegrasyonu opsiyonel.
Devreye Alma + Optimizasyon
10 günde canlı, sonrası haftalık optimizasyon. Aylık dönüşüm raporu, en iyi performans gösteren Reels analizi.
Bursa sistemine dahil olanlar
Reels Yorum → Otomatik DM
Belirlediğiniz keyword (örn. 'menü', 'rezervasyon', 'fiyat') yazana otomatik DM atan akış. Reels organic erişiminizi paraya çeviriyor.
Çoklu Şube Yönlendirmesi
Nilüfer, Osmangazi, Görükle şubelerinizi tek hesaptan yönetip müşteriyi konumuna en yakın şubeye yönlendiriyoruz.
Rezervasyon + Sipariş Akışı
DM'den tarih/saat/kişi sayısı seçimi, masa rezervasyonu, paket sipariş, ödeme linki - el değmeden tamamlanıyor.
Sezonsal Kampanya Modülü
Bursa Festivali, ramazan iftar, bayram, sezon değişimi için hazır kampanya şablonları. Tek tıkla aktive.
İnsan Devri (Handoff)
AI çözemediği veya VIP müşteride otomatik personele devir. Müşteri kayıp yaşamıyor.
Aylık Performans Raporu
Kaç DM geldi, kaçı siparişe döndü, hangi Reels en çok dönüştürdü - net rakamlarla raporlama.
Osmangazi'de bir iskender salonu: 3 ayda Instagram DM'den ay başı 320 rezervasyon
Osmangazi Heykel civarında 60 yıllık bir iskender salonu, 2 yıldır Instagram'da aktifti ama Reels'lerin çoğu erişim alıyor, DM'ye gelen 'açık mısınız', 'rezervasyon var mı', 'paket gelir mi', 'sade var mı' sorularına 3-5 saat sonra cevap verebiliyorlardı. Cumartesi öğle DM yağmuru başlıyor, ekip mutfakta yoğun, müşteri Heykel'deki rakip salona gidiyordu.
PORTZEN olarak Instagram DM otomasyonunu kurduk; menü kataloğu (sade/yoğurtlu/peynirli), masa rezervasyonu, paket sipariş, Yemeksepeti link, ulaşım/otopark bilgisi, 'iskenderiye geliyorum' diyene özel kampanya kuponu - 38 senaryo AI'ya yüklendi. Reels altına 'menü' yazana otomatik menü kataloğu gönderilen flow tasarlandı.
3 ay sonunda Instagram DM'den ay başı 320 ek rezervasyon ve 145 paket sipariş geldi. Cumartesi doluluk %58'den %91'e çıktı. DM'den ilk yanıt süresi 4 saatten 30 saniyeye düştü. Reels yatırımı doğrudan ciroya dönüştü; aylık ek ciro 95.000 TL.
Bursa için sıkça sorulan sorular
Bursa'daki yerel markama özel ton kuruluyor mu?
Evet. Marka kişiliğinize, hedef kitlenize uygun (samimi, geleneksel, premium vs.) ton ayarlıyoruz. Test aşamasında siz onaylamadan canlıya almıyoruz.
Nilüfer'deki cafe + Osmangazi'deki şubem var, ayrı yönetebilir miyim?
Evet. Çoklu şube modülünde müşteri konum/tercihine göre doğru şubeye yönlendirilir. Her şubenin menüsü, saati, ulaşım bilgisi ayrı yüklenebilir.
Bursa Festivali veya ramazan iftar için sezonsal kampanya yapabilir miyiz?
Evet. Festival, iftar, bayram, sezon değişimi için hazır kampanya şablonları var. Tarih girip aktive ediyoruz, etkinlik bitince otomatik deaktif.
Reels viral olursa sistem çöküyor mu?
Hayır. Altyapımız saatlik 5.000+ DM'i kaldırır. Viral Reels yığını için tasarlandı.
Yemeksepeti, Getir, Trendyol Yemek entegrasyonu var mı?
Evet. DM'den doğrudan sipariş linki gönderiyoruz; müşteri uygulamaya tıklamadan sepeti hazır buluyor.
Bursa'daki küçük markam için 7.000 TL/ay pahalı değil mi?
Tek müşteriyle 7.000 TL'lik paket kendini amorti ediyor. PORTZEN İzmir merkezli ama Bursa'da 12+ aktif müşterimiz var; uzaktan iş birliği sorunsuz. İlk 10 gün ücretsiz pilot çalışıyoruz.
Instagram hesabımın kapatılma riski var mı?
Hayır. Meta'nın resmi Instagram Messaging API'sini kullanıyoruz; 3. parti araç değil. Politika ihlali riski yok.
Bursa'daki markanızı DM'den kazandıralım.
30 dakikalık ücretsiz keşif. Reels performansınıza ve DM trafiğinize bakıp size özel funnel çıkaralım. 10 günde devrede.