Düğün, nişan, hamile, doğum günü çekim rezervasyonu, paket fiyat sorgusu, portfolyo gönderimi, müsait tarih kontrolü - siz çekime odaklanın, asistan rezervasyona alsın.
Müşteri WhatsApp'tan yazar; mesai dışında da olabilir.
Bilgi tabanına eklenen bilgilerle yanıt verir.
Randevu talebi takvime düşer (Büyüme ve Kurumsal paketlerde).
Yanıt veremeyeceği veya hassas durumları ekibinize devreder.
Düğün çekimi için günde 15-20 fiyat sorusu geliyor, paketleri tek tek anlatmak günün 2 saatini alıyor
Çekim sırasında telefon meşgul, gelen müşteri mesajları 4-6 saat sonra yanıtlanıyor, çoğu rakibe gidiyor
Hamile, doğum günü, çocuk çekimleri için 'müsait gün' sorulduğunda takvim kontrol etmek zaman alıyor
Portfolyo görmek isteyen müşteriye Instagram linki gönderiyorsunuz ama hiçbir hedefli yönlendirme yok
Düğün sezonu yoğunluğunda 30-40 mesaja yetişemiyorsunuz, 12-18K TL'lik müşteri kayıp gidiyor
Aynı sorular tekrar tekrar - 'kaç saat çekim', 'kaç fotoğraf teslim', 'drone var mı', 'retouch dahil mi'
Stüdyo türünüzü (düğün, ürün, kurumsal, aile vb.), paket detaylarınızı (çekim süresi, fotoğraf sayısı, retouch, albüm, drone), fiyat aralıklarınızı, sıkça gelen 30-50 soruyu ve çalışma takvimi politikanızı alıyoruz.
GPT-4 / Claude tabanlı asistanı stüdyonuza özel eğitiyoruz - düğün paketi farkları, nişan çekim akışı, hamile çekim önerileri, vesikalık süreci, ürün çekim brief'i. Sektör terminolojisi (RAW, retouch, JPG, drone, slow motion vb.).
Meta resmi WhatsApp Business API kurulumu. Çekim türüne göre paket gönderimi (PDF + görselli), Instagram portfolyo linki, müsait tarih sorgulama (Google Takvim entegre), ön ödeme/kapora bilgisi otomatik.
Karmaşık konular (özel destinasyon düğünü, çoklu lokasyon, özel tasarım albüm vb.) sizin telefonunuza yönlendirilir. Yönetim panelinden konuşma geçmişi, dönüşüm oranı ve sezon yoğunluk analitiği.
Müşteri 'düğün paketi kaç TL' sorduğunda 3 paket (Mini / Standart / Premium) detaylı görselli PDF olarak gönderiliyor. Çekim süresi, fotoğraf sayısı, retouch, albüm dahil/değil ayrımı net görünüyor.
Müşteri 'nişan' yazınca nişan akışı, 'hamile' yazınca hamile akışı, 'ürün' yazınca kurumsal akış - her çekim türüne özel paket, fiyat, süre, lokasyon bilgisi otomatik.
Google Takvim entegre - müşteri '15 Haziran müsait misiniz' sorduğunda anlık tarih kontrolü, dolu ise alternatif tarihler önerisi, müsait ise kapora bilgisi ile rezervasyon akışı başlıyor.
Müşteri çekim türüne göre ilgili portfolyo örnekleri otomatik gönderiliyor - düğün soran müşteriye düğün portfolyosu, doğum günü soran müşteriye doğum günü çekim örnekleri.
Rezervasyon kesinleşmek için kapora (genelde %30) bilgisi otomatik gönderilir, ödeme linki (Iyzico) verilir. Ödeme alındıktan sonra rezervasyon resmileşir, asistan size bildirim gönderir.
Hangi sorular en çok geliyor, hangi paket en çok rezerve oluyor, sezon yoğunluk grafiği, dönüşüm oranı - tüm metriklere panel üzerinden erişim.
Bu bölüm sistemin nasıl kurulduğunu anlatan örnek bir senaryodur; belirli bir müşterinin sonucu değildir.
Örnek bir kurulumu düşünelim: İzmir Alsancak'ta düğün, nişan ve hamile çekimi yapan küçük bir stüdyo. Düğün sezonunda WhatsApp'a çok sayıda mesaj geliyor, çekim sırasında telefon meşgul olduğu için mesajlar saatler sonra yanıtlanıyor; paket bedeli yüksek olduğu için her kaçan müşteri önemli.
Böyle bir yapıda Meta'nın resmi WhatsApp Business API'si ve AI asistan kurulur. Düğün paketleri, nişan / hamile / doğum günü / aile çekim paketleri, Google Takvim entegrasyonu, her çekim türünden örneklerle portfolyo kütüphanesi ve Iyzico kapora ödeme akışı sisteme yüklenir.
Bu kurulumda paket ve fiyat soruları görselli PDF ile otomatik yanıtlanır, müsait tarih takvimden kontrol edilir, kapora adımına gelen müşteri stüdyoya bildirilir. Fotoğrafçılar çekim sırasında telefona bakmak zorunda kalmaz; özel talepler sohbet geçmişiyle birlikte kendilerine devredilir.
Üç net paket. Tutarlar TL ve KDV hariçtir; ödeme dönemi her kartta yazılıdır (aylık).
KDV hariç · aylık
Birden fazla şubesi ve kanalı olan işletmeler
KDV hariç · aylık
Randevu alan ve müşteri kaydını CRM'de tutan KOBİ'ler
KDV hariç · aylık
Sık sorulan soruları otomatik yanıtlamak isteyen küçük işletmeler
Teslim süresi kapsama göre teklifte yazılı olarak belirtilir: sık soruları yanıtlayan tek kanallı kurulumlar daha kısa, takvim ve kapora ödeme akışı içeren yapılar daha uzun sürer. Meta'nın WhatsApp Business API onayı genelde 24-72 saat sürer ve bu süre takvime dahil edilir. Portfolyo kütüphanesinin hazırlığı da takvimi etkiler.
Asistan kapora ödeme öncesi sözleşme özetini gönderiyor (çekim süresi, fotoğraf sayısı, teslim süresi, iptal politikası). Müşteri 'kabul' yazdıktan sonra ödeme linki açılıyor. Resmi sözleşme imzası çekim öncesi yüz yüze yapılıyor. Akış KVKK gerekliliklerini dikkate alarak kurgulanır (aydınlatma, açık rıza).
Google Takvim ile gerçek zamanlı senkron - siz takvime çekim eklediğiniz an asistan o tarihi 'dolu' gösteriyor. Aynı tarihe çift rezervasyon riski en aza iner. Yarım gün / tam gün ayrımı da yapılıyor (örn. öğleden önce nişan, akşam düğün).
İki yöntem var: (1) Doğrudan WhatsApp'a 4-6 örnek fotoğraf gönderme (yüksek kalite), (2) Online galeri linki (Pixieset / kendi galeri sayfası). Genelde her ikisi de gönderiliyor - WhatsApp'ta hızlı görsel, link tam portfolyo için.
Evet, asistan tüm çekim türlerini (hamile, doğum günü, aile, kurumsal, ürün, vesikalık) yönetiyor. Düğün dışı dönemde diğer çekim trafiği aktif kalıyor. Sezon kampanya bildirimleri (örn. 'yaz nişan paketi indirimli') ile düşük sezon doldurulabiliyor.
Evet. Randevu alma Büyüme ve Kurumsal paketlerde dahil; aynı güne sabah nişan + öğleden sonra hamile çekimi gibi iki ayrı rezervasyon slotu tanımlanabiliyor. Birden fazla fotoğrafçının her birinin ayrı takvimle çalıştığı yapıları brief görüşmesinde netleştiriyoruz.
Her pakette aylık AI yanıtı kotası var: Başlangıç'ta 1.000, Büyüme'de 4.000, Kurumsal'da 12.000. Düğün sezonunda tarih, paket ve portfolyo soruları arttığı için beklenen hacmi kurulumdan önce birlikte hesaplıyoruz. Kotayı aşma riski varsa üst pakete geçişi birlikte değerlendiriyoruz; aşım halinde uygulanacak koşul teklifte ayrıca belirtilir.
Tutarlar KDV hariçtir: Başlangıç 2.900 TL / ay + 4.900 TL kurulum (ilk ay 7.800 TL), Büyüme 6.900 TL / ay + 14.900 TL kurulum (ilk ay 21.800 TL), Kurumsal 19.900 TL / ay + 49.900 TL kurulum (ilk ay 69.800 TL). Aylık ücretin yanında tek seferlik kurulum bedeli vardır; ilk ay toplamı kartta gösterilir. Meta mesaj ücretleri ve harici platform ücretleri hizmet bedeline dahil değildir; teklifte ayrıca belirtilir. Instagram'da yorum ve hikâyeye otomatik DM gönderen kural tabanlı pazarlama otomasyonu ayrı bir hizmettir.
20 dakikalık tanıtım görüşmesi yeterli. Mevcut WhatsApp trafiğinizi değerlendirip size özel asistan akışı tasarlıyoruz. WhatsApp'tan veya formdan ulaşın.