WhatsApp chatbot fiyatlarımız yazılıdır ve KDV hariçtir. Bu sayfada fiyatı belirleyen 5 faktörü, yurtdışı rakiplerle (ManyChat, Tidio, Wati) karşılaştırmayı, 3 sektörden kapsam örneklerini ve paketlerimizi bulacaksınız.
Yurtdışı chatbot sağlayıcıları (ManyChat, Wati) döviz bazlı çalışır; kur arttıkça aylık fatura tahmin edilemiyor.
Türk sektörlerine özel entegrasyon (Logo, Mikro, Iyzico, NetGSM) yurtdışı platformlarda yok veya zor.
WhatsApp Business API'nin Meta tarafından ücretlendirilen mesaj maliyetleri konuşma türüne göre değişiyor; net hesap zor.
Kurulum ile aylık operasyon ayrımı net değil, fiyatlandırma kafa karıştırıcı.
AI yanıt kapasitesi sınırsız mı, kullanım bazlı mı belirsiz; sürpriz fatura geliyor.
Aşağıdaki 5 değişken hangi paketin size uyduğunu ve pakete eklenecek kalemleri belirler. Keşif görüşmesinde her birini birlikte değerlendiririz.
Aylık 1.000 mesaj ile 50.000 mesaj arasında fark var. Hacim arttıkça aylık ücret yükselir, mesaj başına maliyet düşer.
Standart soru-cevap (restoran, butik) en uygun fiyat. Karmaşık akışlar (klinik tedavi süreci, finansal danışmanlık) ek senaryo geliştirme gerektirir.
Google Takvim ve HubSpot gibi standart entegrasyonlar Büyüme ve Kurumsal paketlerde dahildir. Logo, Mikro, Iyzico, NetGSM, özel CRM her biri kapsam bazlı tek seferlik geliştirme gerektirir ve ayrıca tekliflendirilir.
Meta onaylı resmi BSP üzerinden gitmek zorunlu. Resmi olmayan çözümler yasak ve KVKK riski taşır. Resmi BSP üzerinden ek mesaj ücreti vardır.
Sadece kural bazlı bot mu, yoksa premium dil modeli destekli doğal dil mi? AI ne kadar gelişmişse aylık ücret artar; manuel iş azalır.
| Özellik | ManyChat | Tidio | Wati | PORTZEN |
|---|---|---|---|---|
| Aylık başlangıç | Kapsam bazlı | Kapsam bazlı | Kapsam bazlı | 2.900 TL / ay + 4.900 TL kurulum |
| Para birimi | Döviz | Döviz | Döviz | Yerli, sabit |
| Türkçe arayüz | ||||
| Türkçe destek | ||||
| Logo/Mikro entegrasyon | Ayrıca teklifle | |||
| Iyzico entegrasyon | Ayrıca teklifle | |||
| KVKK aydınlatma + rıza akışı kurulumu | ||||
| AI yanıt limiti | 1.000/ay | 100/ay | Yok | 1.000 / 4.000 / 12.000 ay |
| Sektör bazlı eğitim |
Reçete bilgisi, stok sorgulama, kampanya bildirimi, hatırlatma
Randevu açma, tedavi süreç anlatımı, hatırlatma, takip
Sipariş takibi, iade, kampanya, Iyzico ödeme entegrasyonu
Not: Yukarıdaki kapsamlar ve hacimler açıklayıcı örneklerdir; gerçek kapsam ihtiyacınıza göre netleşir. Paket fiyatları aşağıdadır; hangi paketin size yeteceğini 15 dakikalık keşif görüşmesinde birlikte belirleriz.
WhatsApp ve web sitesi chatbotu aynı hizmet ailesidir. Aylık ücretin hemen altında tek seferlik kurulum bedeli ve ilk ay toplamı yazılıdır. Tutarlar TL ve KDV hariçtir.
KDV hariç · aylık
Birden fazla şubesi ve kanalı olan işletmeler
KDV hariç · aylık
Randevu alan ve müşteri kaydını CRM'de tutan KOBİ'ler
KDV hariç · aylık
Sık sorulan soruları otomatik yanıtlamak isteyen küçük işletmeler
PORTZEN'de WhatsApp chatbot (AI müşteri asistanı) aylık ücret ve tek seferlik kurulumdan oluşur (KDV hariç): Başlangıç 2.900 TL / ay + 4.900 TL kurulum (ilk ay 7.800 TL), Büyüme 6.900 TL / ay + 14.900 TL kurulum (ilk ay 21.800 TL), Kurumsal 19.900 TL / ay + 49.900 TL kurulum (ilk ay 69.800 TL). Paketler arasındaki fark kanal sayısı, randevu ve CRM entegrasyonu, şube sayısı ve aylık AI yanıt kotasıdır. Meta mesaj ücretleri ve harici platform ücretleri ayrıca belirtilir.
Paketler aylık AI yanıt kotasıyla gelir: Başlangıç 1.000, Büyüme 4.000, Kurumsal 12.000. Kotayı düzenli aşan işletmelere bir üst paket önerilir. WhatsApp Business API'nin Meta'ya ödenen mesaj ücretleri (pazarlama, hizmet, doğrulama) hizmet bedeline dahil değildir ve Meta'nın güncel tarifesine göre ayrıca belirtilir.
Kurulum tek seferlik bir çalışmadır. İlk brief, bilgi tabanı oluşturma, senaryo geliştirme, API bağlama, test ve canlıya alma aşamalarını içerir. Aylık ücret operasyonu, sunucu maliyetlerini ve pakete göre aylık iyileştirme saatlerini kapsar (Başlangıç paketinde aylık iyileştirme saati yoktur). Kurulum bedeli ve aylık ücret her paket için yazılıdır; ilk ay toplamı fiyat kartında gösterilir.
Sözleşme süresi ve fesih koşulları teklifte yazılı olarak belirtilir. Çalışma sona erdiğinde veri ve konuşma geçmişiniz dışa aktarılarak size teslim edilir.
Evet. Kurulum sonrası canlıya geçmeden önce gerçek müşteri senaryolarıyla test yapılır; yanıt kalitesi ve akışlar bu aşamada ince ayarlanır. Sözleşme süresi ve fesih koşulları teklifte yazılı olarak belirtilir.
Meta'nın WhatsApp Business API tarifesi konuşma kategorisine göre değişir (pazarlama, hizmet/destek, doğrulama, fayda mesajları). Müşteri başlatan konuşmaların ilk 24 saati ücretsizdir. Bu maliyetler aylık paket ücrete dahil değildir; Meta tarafından doğrudan faturalandırılır veya BSP üzerinden yansıtılır. Güncel Meta tarifesini brief görüşmesinde birlikte hesaplıyoruz.
Standart CRM entegrasyonu (ör. HubSpot, Bitrix24) Büyüme paketinde, randevu dahil 4 standart entegrasyon Kurumsal pakette dahildir. Türk sektörüne özel entegrasyonlar (Logo Tiger, Mikro, Iyzico, NetGSM SMS, özel ERP API'leri) ayrıca tekliflendirilir.
15 dakikalık keşif görüşmesinde sektörünüze ve mesaj hacminize göre net teklif paylaşıyoruz. En kısa sürede dönüş yapıyoruz.